Ana Sayfa
Digiturk
Yanıltıcı Kampanya İle Eksik Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

ID:33694200

Yanıltıcı Kampanya İle Eksik Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

Selvet

16 Eylül 2025 22:18

584

29727663 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak “tüm maç yayınlarının dahil olduğu” bir kampanya olduğu belirtildi ve bu bilgiye istinaden teklifi kabul ettim. Kampanya adı belirtilmedi, sadece tüm maçların izlenebileceği söylendi. Kabulüm sonrası 14.09 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimde kurulum yapıldı ve kredi kartımdan 2.769,64 TL peşin olarak çekildi.

Kurulumdan sonra, pazar günü Süper Lig maçını izleyemediğimi fark ettim. Çağrı merkeziyle tekrar görüştüğümde, paketimin sadece Avrupa ve İngiltere liglerini kapsadığı, Süper Lig’in dahil olmadığı belirtildi. Oysa bana telefonda “tüm maçlar” denilerek bilgi verilmişti. Bu sebeple üyeliğimi başlatmam tamamen yanlış yönlendirme sonucu olmuştur.

09.09 tarihinde başlayan üyeliğimin iptali ve ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi için e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulundum. Ayrıca cihazın geri alınması için henüz bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi görüşmelerinin kayıt altında olduğunu biliyorum.

Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, kartıma ödediğim tutarın iadesini ve cihazın geri alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kutbeddin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanyasında Vaat Edilen Süper Lig Maçları Üyeliğimde Yok

Kutbeddin

Digiturk

25 Ekim 2025 21:43

1.078

25 Eylül 2025 tarihinde 216 ile başlayan bir numaradan aranarak Digiturk’ün Spor Paketi kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda bana, ayda 229 ₺ ödeyerek Digiturk’te tüm Süper Lig maçları, Avrupa maçları, film ve dizi içeriklerinin dahil olduğu bir kampanya sunulduğu söylendi. Özellikle Süpe...

digiturk-kampanyasinda-vaat-edilen-super-lig-maclari-uyeligimde-yok-3.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paketimde Süper Lig Maçları Olmadığını Geç Fark Ettim Mağduriyet Yaşadım

Ali

Digiturk

22 Eylül 2025 09:53

559

Digiturk’e, Süper Lig maçlarını ve eğlence paketini kapsayan bir kampanya olduğu belirtilerek üye yapıldım. Üyelik işlemlerim 1 Eylül 2025’te başlatıldı ve yaklaşık 15 gün kullandım. Kredi kartı ile toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında kurulum için gelen elemana özellikle maçların olup ol...

2 Destek

2 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Spor Paketi Hayal Kırıklığı

Ramazan

Digiturk

01 Eylül 2025 10:27

322

30.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Spor Paketi kampanyası hakkında bilgi aldım ve ayda 199 TL’ye anlaşma sağladım. Özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını birkaç kez sordum ve müşteri temsilcileri kesin olarak dahil olduğunu belirtti. Ayrıca G...

Yanıltıcı Kampanya Ve Beklenmeyen Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Zeki

Digiturk

31 Mayıs 2025 11:14

1.975

Digiturk bayisi tarafından arandım. Arayan numara 08504804673, özel bir kampanya başlattıklarını ve tüm Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğimi söylediler. Sonrasında Digiturk'ten tekrar arandım, onayım alındı ve kurulum işlemi için teknik servise yönlendirildim. Görüşme sırasında herhangi bi...

1 Destek

Digiturk'ten Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Tüm Maçlar Açık Değil

Nizamettin

Digiturk

14 Eylül 2025 13:26

751

Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir spor paketine, kredi kartı ile peşin ödeme yapmam halinde yaklaşık 2.760 TL’ye üye olabileceğim söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve teknik ekip kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında uydu LNB parçasını...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk cihazı Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk maç yayını Digiturk süper lig maçları Digiturk kampanya Digiturk iade Digiturk kart Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk maç izle

Benzer Şikayet Yaz