Yeni Alınan Aracımda Garanti Dışı Motor Gürültüsü İçin 30 Bin TL Ücret İstendi

Arora marka e Pick-Up Small model elektrikli aracımı 21 Ağustos’ta sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri motordan hafif bir ses geliyordu, zamanla bu ses belirgin şekilde arttı ve rahatsız edici hâle geldi.

Ben de aracı yetkili servise götürdüm; ancak motorla ilgili bu sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 30.000 TL ücret talep edildi. Aracın yeni olmasına ve ses probleminin ilk günden beri var olmasına rağmen bu arızanın garanti dışı sayılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Motorla ilgili bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarımın yapılmasını veya gerekiyorsa ilgili parçanın/değişimin sağlanmasını talep ediyorum.