Sebamed Güneş Kremi Çocuklarda Şiddetli Yanıklara Ve Ağrıya Yol Açtı

20 Temmuz tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Civil mağazasından iki adet Sebamed Sun Care 50 faktör güneş kremi/sun spreyi satın aldım. Yıllardır başka bilinen bir markanın güneş ürünlerini kullanıyor ve hiçbir sorun yaşamıyorken, Sebamed markasına güvendiğim için bu ürünü tercih ettim. Ancak 21 Temmuz günü havuzda bu ürünü iki oğluma, kullanım kılavuzunda yazdığı şekilde, güneşe çıkmadan yaklaşık 20 dakika önce sürdüm ve gün içinde de düzenli olarak tazeledim. Buna rağmen yaklaşık 4 saat içinde çocuklarımın vücutlarının her yeri kızardı ve akşam saat 16.00 sonrası kızarıklıklar belirgin şekilde ortaya çıktı.

Şu an 22 Temmuz itibarıyla iki oğlumun vücutları hâlâ kıpkırmızı, dokunulamayacak derecede acı çekiyorlar ve bütün gece bu yanıkların verdiği acı yüzünden zor zamanlar geçiriyoruz. Bu kadar yüksek koruma vaat eden ve hassas ciltler için güven verdiği düşünülen bir ürünün bu kadar etkisiz kalması hem maddi hem manevi hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Böyle bilindik ve güven telkin eden bir markadan böyle bir sonuç beklemiyordum.

Sebamed firmasının, bizden bu ürünleri alarak detaylı bir inceleme yapmasını ve bu kadar yüksek faktörlü olmasına rağmen neden koruma sağlamadığını araştırmasını istiyorum. Bizim yaşadığımız bu mağduriyetin başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için bu durumun ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Yanık vücutla iki çocuğun acı içinde geçirdiği bu süreç çok zor ve üzücü, bunu kimsenin yaşamasını istemiyorum.

Ayrıca bu ürünü kendi bünyesinde satmayı kabul eden, markaya güven vererek rafına koyan Civil’in de sattığı ürünün peşine düşmesini, ürünün gerçekten güvenilir olup olmadığını sorgulamasını ve sattığı ürünün arkasında durmasını bekliyorum. Hem Sebamed’in hem de Civil’in, yaşadığım bu süreci düzeltmek ve bizi bir nebze olsun rahatlatmak adına benimle en kısa sürede iletişime geçerek çözüm odaklı bir geri dönüş yapmalarını talep ediyorum.