Digiturk kurulum ekibi

7 Ağustos Perşembe günü Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi'indeki adresimde yeni Digiturk üyeliği başlatmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teknik ekip tarafından kurulum yapılmadı. Üyelik sırasında 3 ila 7 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Müşt...

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

24 saat önce Diyarbakır Kayapınar’daki evime Digiturk ekibi geldi ve “Vodafone ile ortak çalışmamız var” diyerek internet kurulumu yaptı. Ancak sonrasında Vodafone ile iletişime geçtiğimde böyle bir ortaklıklarının olmadığını öğrendim. Kurulum sırasında herhangi bir ödeme yapmadım fakat ilk faturamı...

Her şeyi anladım da, burada bir ürün satın almak için bu kadar çaba harcamam gerektiğini ilk kez gördüm. Yaklaşık 1 aydır Digiturk'ten internet + Digiturk kampanyası almaya çalışıyorum. Çeşitli sebeplerden dolayı, gerek eksik evrak gerekse evin altyapısından dolayı eve gelen ekip kurulum yapamadı. Y...

3 gün önce Kayseri Melikgazi’de Digiturk internet paketi kurulumum yapıldı ancak o günden beri internet hiç çalışmadı. Kurulum ekipleri “10 dakikaya internetiniz gelecek” diyerek ayrıldılar fakat 3 gündür ne gelen oldu ne de internet hizmeti sağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

3 hafta önce Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Ancak Isparta Uluborlu’daki adresime hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Aboneliğim başlamış olmasına rağmen neredeyse fatura ödeme dönemine geldim ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kurulum ekibine a...

21 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik başvurusu yaptım. 22 Temmuz’da kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak 28 Temmuz’da gelindi. Kurulum ekibi, çipli kimliğim olmasına rağmen kimliğimin değiştirilmesi gerektiğini belirterek işlemi gerçekleştirmeden tüm ekipmanları toplayıp ...

Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptık ve kutu kurulumu için 2 haftadır Mersin Mezitli adresimizde bekliyoruz. Kurulum ekibi bugüne kadar hiç gelmedi. 14.08.2025 Perşembe günü geleceklerini söylediler, bir numaradan telefonum çaldı, açıp konuşmaya başladım fakat karşı taraf duyduğu halde duymazlık...

30 Haziran’da Millenicom adına arandım ve internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk üyeliğiyle birlikte yeni bir paket olduğu, toplam ücretin ise öncekinden bile daha düşük olacağı söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, ister kullanayım ist...

Digiturk evde kurulum hizmeti için İzmir Karabağlar’daki adresime başvurdum. Ancak kurulum ekibi geldiğinde cihaz kurulamadı; ekipman eksikliği ve teknik arıza gibi nedenlerle işlem tamamlanamadı. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için başvuru sırasında müşteri temsilcisi tarafından %35 engelli indirimi hakkım olduğu belirtildi. Başvurumu Ankara’dan online olarak gerçekleştirdim ve eve gelen kurulum ekibi engelli kartımın fotoğrafını çekti. Ancak, üzerinden bir ay geçmesine rağmen indirim hakkı...

1029206769 numaralı Digiturk abonelik başvurumda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi üzerinden TV dekoder kutulu internet başvurusu yaptım ve engelli raporum olduğunu, yasal hakkım olan indirimle hizmet almak istediğimi özellikle belirttim. Tüm görüşmelerim çağrı merkezi kaydında mevcut. Ancak...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve o günden beri sorun yaşıyorum. Kurulum ekipleri beni aradıktan sonra telefonumu yüzüme kapattılar, tekrar ulaşmadılar. Müşteri hizmetleri numaralarını (0212 473 73 73 ve 0850 480 42 11) defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da yard...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 4 Ağustos tarihinde Vodafone kampanyalar departmanından arandığımı düşünerek, bana Digiturk ile birlikte sunulan 'Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı' isimli bir paket önerildi. Uygun fiyatlı olduğu belirtilen bu paketi onayladım ve bir hafta sonra Digiturk ekibi İstanbul...

Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmak için çağrı merkeziyle görüştüm ve altyapının uyumlu olduğu söylendi. Bunun üzerine kuruluma onay verdim. Ancak kurulum ekibi geldiğinde, çanak anten olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve antenin benim tarafımdan taktırılması gerektiği...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Manisa Demirci’de abonelik başvurusu yaptım. Abonelik sırasında bana servis veya kurulum ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak kurulum için gelen servis ekibi benden 800 TL talep etti. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerine ulaşmak ve aboneliğimi ...

10.08.2025 tarihinde Digiturk Evde İnternet hizmeti için Mardin/Nusaybin adresine abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede, aylık 450 TL dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak bugün kurulum için arayan servis ekibi, benden 60...

4 Ağustos 2024 tarihinde Afyonkarahisar’daki adresim için Digiturk internet ve TV üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Eski internet aboneliğimi de iptal ettirdiğim için bir haftadır evde i...

05/08/2025 tarihinde Artvin Murgul adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulum ekibinden veya Digiturk’ten herhangi bir bilgilendirme mesajı,...

Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketine abone oldum (349 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yani 4 gündür, ne televizyonumda ne de bilgisayarımda hiçbir şekilde maç yayınlarını izleyemiyorum. Tüm aktivasyon ve kurulum adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım. An...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 ay önce kurulum randevusu aldım. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Antalya Finike’de yaş...

05.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda Digiturk kurulumu için telefon üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün Bein Connect uygulaması tanımlandı ve kullanmaya başladım, ancak kurulum ekibi 4 gündür gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bana herha...

Digiturk’ten kurulum hizmeti almak için randevu oluşturdum ve bugün Boyabat’taki adresimde kurulumu bekledim. Ancak, kurulum ekibi randevuya gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum, fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Kurulumun bi...

31.07.2025 tarihinde Digiturk online başvuru yaptım ve İzmir Gaziemir’de kurulum için beklemekteyim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım. Müşteri hizmetlerini iki üç kez aradım, her defasında not bırakıldı ancak kurulum ekibi yine de beni...