Digiturk kumandası çalışmıyor

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiyim ve kendi evimde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yeni evlendiğim için taşındı...ğımız eve eşim üzerinden ikinci bir Digiturk üyeliği açtırdık ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanmaya başladık. 9 Nisan’dan beri kullanılan kumandanın çalışmadığın...

11 gün önce evimize severek Digiturk bağlattık, fakat kumandası bir 10 dakika çalışıyor, 30 dakika çalışmıyor. Pilinden ...dolayı diye pil değiştirdik, gene olmadı; kafasına göre bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Servisi aradığımızda kumandayı servise götürerek değiştirebileceğimiz söylendi. Servise gitti...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Digiturk kutusunda başlarda ara ara donma sorunl...arı yaşıyordum, son olarak ise cihaz tamamen kilitlendi, ne kumanda çalışıyor ne de kutu tepki veriyor. Kutuya ve elektriğe müdahale edip kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ...

Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk aboneliğimi, her yaşadığım sorunda benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle iptal ettirmiş...tim. Yaklaşık 2 ay önce bir hata yaparak yeniden Digiturk beın sports aboneliği başlattım, şu anda spor, film ve internet dahil tüm paketleri kullanıyorum. Aboneliğimi yeniledikte...

Digiturk aboneliğimin kurulumu 1 Aralık’ta İzmir Dikili’deki adresime yapıldı. Kurulum için de daha önce net bir bilgile...ndirme yapılmamış, randevu konusunda benzer bir iletişimsizlik yaşamıştım. Kurulumdan çok kısa süre sonra, 5 Aralık’ta televizyon kumandası bozuldu ve o günden beri hiç çalışmıyor....

Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donm...aları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale ge...

Digiturk’ten 2 ay önce HM-9502HD model TV paketi aldım ve aylık 350 TL ödeyerek tüm ayların ücretini kredi kartı ile peş...in olarak ödedim. Cihazı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Ancak cihazım yaklaşık 10 gündür çalışmıyor, kumandayı algılamıyor. Kumandada herhangi bir sorun yok, sorun tamamen cihazd...

Yaklaşık 8 aydır Digiturk kumandam çalışmıyor, tuşları basmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Standart kumanda kulla...nıyorum ve bulunduğum İnegöl/Bursa bölgesinde herhangi bir Digiturk bayisi yok, bu yüzden fiziksel olarak bir yere ulaşmam mümkün değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen kumanda çalışır durumdaydı ancak yeni bir ürün değildi. Uzun süredir kul...lanmaktaydım. Kumanda Digiturk’e ait ekipman olarak sunulmuş ve abonelik iptali durumunda geri alınacağı belirtilmiştir. Buna rağmen, kumanda arızalandığında Digiturk tarafından de...

Digiturk’ten aldığım decoder kumandası yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumandanın tuşları eski olduğu için bazen çal...ışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşama...

04.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil sitesinden yazarak kumandamın çalışmadığını bildird...im. Bu süreçte 8 adet kumanda pili aldım ve her pil değişiminden sonra kumanda kısa bir süre çalıştı, ardından tekrar çalışmaz hale geldi. 20.08.2025 tarihi itibarıyla tarafıma her...

Digiturk “Tüm Lig Maçları + Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi 02.11.2025 ol...masına rağmen, 01.08.2025 tarihinden itibaren Süper Lig maç yayınları şifrelenmeye başlandı ve bana sözleşmemin maç yayınlarını kapsamadığı, yeni zamlı tarife üzerinden yenilemem g...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür kumanda tuşları hiç...bir şekilde tepki vermiyor. Pilleri değiştirmeyi ve cihazı yeniden başlatmayı denedik ancak sorun çözülmedi. Garanti süremiz devam ediyor. Olmasına rağmen, Digiturk müşteri hizmetl...

07.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize Digiturk HD cihaz kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren cihazın k...umandası bozuk çıktı ve çoğu tuşu çalışmıyor. Ayrıca birçok kanal eksik, çoğu kanal listede görünmüyor. Cihazı sıfırlamayı ve kumandanın pillerini değiştirmeyi denedik fakat sorun ...

Digiturk yüzünden televizyon izleyemez oldum! Ne kumanda çalışıyor ne cihaz aktif 5 günde bir pil alıyoruz. Fiş çıkarıyo...rum kurulum yapıyorum yok çalışmıyor. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Havaya fatura ödüyoruz. Normal kanalları bile izleyemiyoruz ancak ayrı bir Wi-Fi bağlantı...

Digiturk power tuşu hem kutudan hem de kumandadan çalışmıyor ve cihaz açılmıyor. Müşteri hizmetleri bana kutu değişimi y...apılması gerektiğini ve 500 TL servis ücreti almaları gerektiğini söyledi. Benim herhangi bir hatam veya kusurum olmadığı için benden böyle bir ücret almamaları gerekiyor. Ben de t...

TV ekranında bir kararma oluyor. Digiturk kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor, açma-kapama tuşu dahil. Cihazın fişini çı...karıp taktığımda açılıyor ancak 'yeni yazılım bulunamadı' diyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arkadaşlar beni yönlendirdi. Menü tuşundan kurulum açıp ikinci satırda...

Decoder veyahut kumandanın çalışmasında bir sorun yok. Ancak ne zaman decoderi kapatsam, ne kumanda vasıtasıyla ne de de...coder üzerindeki on/off tuşu vasıtasıyla decoderi açamıyorum. Decoderi açabilmek için her defasında decoderin fişini çıkart-tak yapmak durumunda kalıyorum. Decoder her defasında ke...

10 yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Kumanda çalışmıyor ve ilk kez kumandayı değiştirmeleri için müşteri hizmetler...ini aradım. Değişim için ücret talep ettiler. Gerçekten şaşırtıcı bir durum. Basit bir konuda bile yardımcı olunmaması hayal kırıklığı yarattı bende. Bir an evvel bu yanlış uygulam...

10. Ayda Digiturk kurulumu yaptırdım. Kurulum, hafta içi çalışma saatleri içerisinde yapıldığı için, o sırada ben teknik... ekibin yanında değildim. Akşam eve gittiğimde kumandanın çalışmadığını gördüm. Kurulumu yapan teknik servis personelini arayarak bilgi verdim. Birkaç gün boyunca kumanda bir gün ç...