Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Kullanmadığım Digiturk Hizmeti İçin 1350 TL Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
ID:33987314

Kullanmadığım Digiturk Hizmeti İçin 1350 TL Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Yigit
Digiturk
18 Ekim 2025 18:14
515

Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için 07.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriniz bana 02.11.2025 tarihine kadar hizmeti kullanabileceğimi söyledi, fakat bu süre boyunca hiçbir şekilde yayına erişemedim ve hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen, tarafıma 1350 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı kredi kartımla ödedim.

Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve kayıtlar kendi kendilerine kapatıldı. Ayrıca, üyeliğim önceden taahhütlü iken, daha sonra haberim olmadan aylık pakete çevrilmiş.

İstanbul/Esenyurt adresinde kayıtlı olan 1026594568 numaralı hesabım için, 07.10.2025 tarihinden itibaren kullanamadığım hizmete ait alınan 1350 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelik Sonrası Kullanılmayan Hizmete Borç Çıkarıldı

profile
Melih
Digiturk
11 Ekim 2025 16:53
1.094

Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmadan, 2025 yılı Ağustos ayının ikinci haftasında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin uzatılmasını istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin tamamlandığı ve üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, ara...

iptal-edilen-uyelik-sonrasi-kullanilmayan-hizmete-borc-cikarildi-1.jpg

Yenilemediğim Paketten Haksız Fatura Şoku: Digiturk Mağduriyeti

profile
Ceyhun
Digiturk
10 Ekim 2025 16:44
847

04.08.2024 tarihinde Bein Connect üzerinden Spor paketi satın aldım. 04.08.2025 tarihinde paket sürem doldu ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde bu üye numarası ile giriş yapmadım, yayın seyretmedim ve paket ile ilgili herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Eylül ve Ekim aylarında top...

yenilemedigim-paketten-haksiz-fatura-soku-digiturk-magduriyeti-2.jpg
yenilemedigim-paketten-haksiz-fatura-soku-digiturk-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Sports Üyelik İptali Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu

profile
Onur
Digiturk
25 Eylül 2025 14:43
1.517

13.09.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports üyeliğimi, sürekli yaşadığım yayın hataları (donma, kasma, mor ekran) nedeniyle iptal ettirdim. Sadece 2 aylık bir üyeliğim vardı. İptal işlemi için Bein Sports müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede, üyeliğimin 7 iş günü ...

digiturk-bein-sports-uyelik-iptali-ve-eksik-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

İptal Edilmeyen Üyelik Nedeniyle Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Gökhan
Digiturk
11 Ağustos 2025 22:39
485

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, 06.08.2025 tarihinde hesabıma 257,71 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyeliğimi öncelikle e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat gerekçe olarak hangi nedeni seçersem seçeyim sistem tarafından kabul edilmedi. Bunun üz...

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Aras
Digiturk
13 Eylül 2025 19:55
884

2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen,...

iptal-edilmeyen-uyelik-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk aylık Digiturk başvuru Digiturk connect Digiturk fatura Digiturk iade Digiturk kapatma Digiturk kart Digiturk kendi kendine kapanıyor Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası
Benzer Şikayet Yaz