to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmadan, 2025 yılı Ağustos ayının ikinci haftasında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin uzatılmasını istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin tamamlandığı ve üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, 8 Ekim 2025 tarihinde tarafıma “ödenmemiş borcunuz var” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Bu 3 aylık süreçte yayına erişimim tamamen kapandı, uygulamaya giriş yapamadım ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Üyeliğimin iptaliyle ilgili olarak bana yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin tamamlandığı iletildi. Ayrıca, 2 gün önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım ve erişimimin olmadığı bir hizmet için 3 aylık borç talep edilmesini haksız buluyorum. Üyeliğimin iptal edildiği tarihe göre sistemin düzeltilmesini, 3 aylık borç talebinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İlgili üyelik bilgilerim: 5434****62 numaralı telefon.
Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için 07.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriniz bana 02.11.2025 tarihine kadar hizmeti kullanabileceğimi söyledi, fakat bu süre boyunca hiçbir şekilde yayına erişemedim ve hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen, tarafıma 1350 TL tuta...
2 hafta önce Bursa Yıldırım’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Kurulumun 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak, çalıştığım için kurulumun saat 18:00’den sonra yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler her gün öğlen saatlerinde arayarak evde olup olmadığımı sordu,...
Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Ayrıca, önceki ay müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da üyeliği...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, 06.08.2025 tarihinde hesabıma 257,71 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyeliğimi öncelikle e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat gerekçe olarak hangi nedeni seçersem seçeyim sistem tarafından kabul edilmedi. Bunun üz...
02 Haziran 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin taahhüt yenilemesini yaptım. Bana aylık 850 TL fiyat bilgisi verildi, ancak sonraki iki ay boyunca faturam 2.030 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini tekrar aradım...
Yorumlar