Digiturk kart

17 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal ettirip cihazı dün ( 1.09.2025) İstanbul Göztepe'de bulunan Digiturk şubesine, elektrik kablosunu, kartı iade ettim. HDMI kablosu için 250 TL ceza aldılar. Ama getirirseniz para iadesi yaparız dediler. Aldıkları 250 TL için ne bir makbuz ne bir evrak vermediler. ...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk müşterisiyim. Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni kampanyaları olduğu ve hemen yenilemezsem yeni yılda ciddi zam geleceği söylendi. Bana aylık 900 TL fiyat verdiler, ben de kabul ettim ve taahhütlü olarak Yıldız Dolu Paketi'ni aldım. Ancak yeni yıl geld...

02.09.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T....

Digiturk müşteri hizmetleriyle dün İzmir/Bornova’da yaşadığım bir sorun nedeniyle iletişime geçtim. Kartın cihaza takılmasıyla ilgili olarak bana “ok yukarıda olacak şekilde takmanız gerekiyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu yönergeleri uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Bugün teknik servis geldi ...

İlk defa Digiturk’e üye olmak istedim fakat kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Buna rağmen 4.221 TL yıllık ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Kurulum yapılamadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim ve yaklaşık 650 TL civarındaki cayma bedelini kabul ettim. 04.08.2025 tarihinde ilk iptal başvur...

Tod standart üyeliğimle ilgili yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm platformlarda (Android, iOS, web sitesi) uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıy...

Digiturk Spor Film Paketi abonesiyim. Aboneliğim yenilenirken bana "Sporun Yıldızı Paketi" olarak sunuldu ve tüm ligleri izleyebileceğim söylendi. Ancak vaat edilen içeriklere erişemedim. Ayrıca, maçlar ara tatile girdiğinde sözleşmemde açıkça belirtilen dondurma hakkımı kullanmak istedim fakat müşt...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve her ay 759 TL’lik ödememi kredi kartı ile düzenli olarak yapıyorum. Son 3-4 aydır Sivas Merkez’de hem uydu yayını hem de beın Connect hizmeti için ödeme yapmama rağmen, beın Connect uygulamasını telefonuma indirdiğimde sistem beni tod adlı başka b...

Digiturk internet ve TV paketimizi, eşim B**** H***** (337*****034) adına 1024585672 sözleşme numarası ile uzun süredir kullanmaktayız. Her ay düzenli olarak 1354 TL fatura ödemekteyiz. Ancak 15.08.2025 tarihinde, herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen hesabımıza 6973,16 TL tutarında ek bir fatura...

Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra, tarafınızdan aranarak kredi kartına aylık 200 TL taksitlendirme ile “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede İstanbul’da olduğumu b...

12 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi üyeliğim için kurulum yapıldı, ancak 16 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettirdim ve 18 Ağustos’ta cihazı teslim ettim. Üyelik ücretini kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödemiş olmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca Digiturk müşter...

30.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Spor Paketi kampanyası hakkında bilgi aldım ve ayda 199 TL’ye anlaşma sağladım. Özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını birkaç kez sordum ve müşteri temsilcileri kesin olarak dahil olduğunu belirtti. Ayrıca G...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV’de yayın izliyorum. Özellikle Fenerbahçe-Galatasaray, Fenerbahçe-Beşiktaş, Fenerbahçe-Trabzonspor derbileri ile Galatasaray-Rize Spor ve Fenerbahçe-Rize Spor maçlarında, maç başlamadan önce yayında hiçbir sorun yokken, maç başlar başlamaz yayın kesiliyor ve “sinyal z...

Beın Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi için Neo taraftar paketi üyeliği satın aldım. 1029630518 numaralı üyeliğimle, 31.08.2025 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, toplam 4428 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla 12 ay taksitle gerçekleştirdim. Ancak, mobil uygulama üzerinden hizmeti ku...

Bugün Digiturk Spor Paketi üyeliği için Google’da arama yaptığımda, en üstte çıkan digitürk.net isimli siteden işlem yaptım. İletişime geçen kişi, kurulum için T.C. kimlik numaramı ve ev adresimi istedi, ardından gelecek SMS’teki linkten üyelik formumu kontrol edip onaylamamı söyledi. SMS’teki link ...

Bein Connect üzerinden Süper Lig Taraftar Paketi satın aldım. Platformun hemen izlemeye başlanabileceği taahhüdüne rağmen, 1 gündür tüm cihazlarımda (TV, tablet, telefon) “yetkisiz içerik” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadı...

Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve hediye olarak Eğlence Paketi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak tam tersi bir durum yaşadım; Sporun Yıldızı paketi 02.09.2025 tarihine kadar hediye olarak görünürken, asıl satın aldığım paketi aktif olarak kullanamıyorum. Bu nedenle özellik...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. İki gündür hiçbir kanal aktif değil ve ulusal kanallar dahil olmak üzere birçok kanal eksik görünüyor. Daha önce de benzer sorunlar birkaç kez yaşandı, belirli bir zaman dilimi olmaksızın günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ul...

Beın Connect Smart TV uygulamasında, üyeliğim aktif ve tüm ücretlerini ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir haftadır "Bu içeriği izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Özellikle izlemek istediğim tüm içeriklerde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem de müşt...

17 Ağustos tarihinde Tod uygulaması üzerinden 1089,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan para çekilmesine rağmen uygulamada “aktif paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içeriği görüntüleyemiyorum. Bu sorun o tarihten beri sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...

2 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi yenilerken, kamu personellerine yüzde 35 indirim uygulanacağı ve kamu kimlik kartımı i***********@digiturk.com adresine göndermem gerektiği belirtildi. Sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğim paket için başvuru yaptım ve müşteri numaram 546 ******54’t...