to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Digiturk Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım ve arkadaşlar gelip kurulum işlemini gerçekleştirdiler. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 4.221 TL ödeme yaptım. Bana, bu ödemenin 12 taksite bölüneceği söylendi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm.
Sorunun çözülmesi için 3 gündür Digiturk Bein Connect müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde oyalandım, hatta bazen telefonlar yüzüme kapatıldı. İşlemi yapan Z**** Hanım’ın beni arayacağı söylendi fakat kimse aramadı; daha sonra da Z**** Hanım’ın işten ayrıldığını belirttiler. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm sunulmuyor.
Kurulum İstanbul Fatih’te gerçekleşti. Bankamla görüştüm, taksit işlemini Digiturk’ün yapması gerektiği bilgisini aldım. Digiturk genel merkeziyle de iletişime geçtim fakat yine sonuç alamadım. Ayrıca, Digiturk’ün tüm görsel ilanlarında her karta 12 taksit seçeneği olduğu açıkça belirtiliyor.
4.221 TL tutarındaki ödemenin, bana söylendiği şekilde 12 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect Taraftar Paketi'ni çağrı merkezi aracılığıyla satın aldım. Satış sırasında temsilci, bana ödeme linki gönderdi ve Ziraat Bankası kredi kartına 12 taksit seçeneği olduğunu belirtti. Ziraat Bankası kartım olmadığını, Kuveyt Türk Bankası'na ait kredi kartım ol...
Temmuz ayının ortasında Digiturk Müşteri Hizmetleri yönlendirmesiyle iki ayrı beIN Connect aboneliği satın almak zorunda kaldım. Süper Lig Paketi olan aboneliklerden birini, 11 Temmuz civarında iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetlerinin desteğiyle gerçekleştirdim ve abonelik 5423****55 numara...
24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliği için İstanbul’dan telefonla arandım ve kredi kartı ile yıllık tek çekim 5300₺ ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla aylık taahhütlü ve daha pahalı bir paket tanımlandı. Üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat kayıtlı numa...
15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası'na ait 4460 ile biten kartımla yaptım ve özellikle 12 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme tek çekim olarak alındı. Ödeme tutarı 4428 TL’dir. Provizyonda da 12 taksit olarak görünmesine rağmen, hesabımda hâlâ tek ç...
Yorumlar