to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk müşterisiyim. Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni kampanyaları olduğu ve hemen yenilemezsem yeni yılda ciddi zam geleceği söylendi. Bana aylık 900 TL fiyat verdiler, ben de kabul ettim ve taahhütlü olarak Yıldız Dolu Paketi'ni aldım. Ancak yeni yıl geldiğinde aynı paket, Digiturk tarafından aylık 550 TL'den satışa sunuldu.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Önce bu fiyatın sadece bazı illere özel olduğunu söylediler, ardından kutulu/kutusuz paket farkı bahanesiyle geçiştirdiler. Sonrasında ise ailemden birinin aynı paketi 550 TL’ye aldığını belirtip isim ve adresle örnek gösterdim, bu defa da “size dönüş yapılacak” denildi fakat günler geçmesine rağmen kimse geri dönmedi.
Kredi kartımla yaklaşık 4000 TL fazla ödeme yaptım. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum genel merkez üzerinden aldığım hizmetle ilgilidir ve 3 aydan uzun süredir çözüm bekliyorum.
Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyalı tarifelerle yenileyebileceğim bilgisi verildi. 12 aylık yeni taahhüt ile yaklaşık 500 TL’lik pakete geçiş yaptım. İlk faturam normal şekilde geldi ve ödedim. Ancak ik...
Digiturk Yıldız Dolu paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bana sunulan yenileme teklifinin aylık 849 TL olduğunu öğrendim. Oysa mevcutta 490 TL ödüyordum ve bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Digiturk müş...
Digiturk'ten Yıldız Dolu Paketi aldım. Başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Bana görüşmemizde sabit fiyatın 399 TL olduğu ve herhangi bir başka ücret alınmayacağı söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda taahhütnameyi kabul ettim ve kurulum için teknik servisi beklemeye başladım. Ba...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım fiyat eşitsizliği konusunda şikayetçiyim. Ağustos 2025’te, müşteri hizmetleriyle görüşerek aylık 849 TL’ye yeni paket anlaşması yaptım. 20 yıllık üye olduğum için bana çok avantajlı bir fiyat verildiği söylendi. Ancak anlaşmayı yaptıktan sonra, çevr...
Merhabalar, ismim Ramazan E****. Digiturk ev interneti taahhüdümüz 2025 yılbaşından 1 ay önce kadar bitmişti. 10 GB internet, beIN Connect kanalları ve birkaç futbol kanalı içeren Yıldız Dolu Paket adıyla yeni taahhüde aylık 550 TL civarında paketi kabul edip Digiturk'e devam ettik. 550 TL fatura be...
Yorumlar