to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk defa Digiturk’e üye olmak istedim fakat kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Buna rağmen 4.221 TL yıllık ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Kurulum yapılamadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim ve yaklaşık 650 TL civarındaki cayma bedelini kabul ettim. 04.08.2025 tarihinde ilk iptal başvurusunu yaptım, 13.08.2025 tarihinde iptal işlemi tamamlandı ve cihaz teslimini sağladım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi için kayıt açtırdım.
Bugün 02.09.2025 olmasına rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim fakat bir muhatap bulamıyorum. Hiç kullanmadığım bir üyelik için cayma bedelini kabul etmeme rağmen kalan iademi alamıyorum. Aylardır süren telefon görüşmeleri ve şube ziyaretlerime rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. Üyelik işlemlerimin ardından cihaz kurulumu için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez kurulum için arandım, o gün müsait olmadığımı belirttim ve iki gün sonra gelmelerini rica ettim. Kabul ettiklerini söylediler fakat bir daha tara...
03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana ilk ay 499 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olacak şekilde bir üyelik kampanyası teklif edildi. Ayrıca ilk iki ay içinde cayma hakkımın olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek üye oldum ve ilk ay için 499 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak d...
13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak 6.035 TL ödeyerek evime Digiturk kurulumu yaptırdım. Ancak 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak a...
08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Aile Paketi üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 700 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğimi belirtti ve ben de bu tutarı kabul ederek iptal işleminin yapılmasını istedim. Ancak ertesi gün, 09.08.2025 tarihinde tekr...
19.10.2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi yeniledim ve 12 ay taksitle aylık 350 TL ödeme şeklinde ayarlandı. Henüz 1 ay geçmeden, 12.11.2024 tarihinde üyelik sonlandırma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, 570 TL civarı cayma bedeli olacağı ve başka bir ödeme olmayacağı bildirildi. Onayladım, cihazla...
Yorumlar