to read complaints and reviews, or file yours. 
19/01/2026 tarihinde TT uygulamasında kalan kullanımı görmek için girdim. Yönergeleri takip ederken yanlışlıkla Muud üyeliğine tıkladım. Akabinde 5 dakika içinde TT 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve sorunu anlattım. Müşteri temsilcisi Muud üyeliğinin 12 ücretsiz olduğunu, o nedenle iptal etmemin gereksiz olduğunu söyledi. Ben de ücretsiz olduğu için iptal ettirmedim. Gelen faturamın yüksekliğini görünce tekrar müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Faturanın ödeme tarihi yaklaştı ama tutar düşmediği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ilk aradığımda Muud üyeliğinin ücretsiz 12 ay olduğunun söylendiği konuşmanın dinlenip müşteri temsilcisinin hatalı olduğunu söylediler ancak ben üyeliği o konuşmadan 5 dakika önce yaptığım için iptal işleminin geçersiz olduğuna kanaat getirmişler. Ayrıca Muud üyeliğini iptal etmişler, ayrıca 12 aylık abonelik parasını da faturadan silmemişler. Ben hem faturayı ödeyeceğim hem de hiçbir işlem yapmadığım bir üyeliğe 199.99 TL para ödeyeceğim.
16 Ağustos’ta, Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Muud Premium reklamı nedeniyle, herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan, tek tuşla Muud Premium 12 Aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik işlemi sırasında kesinlikle onayım alınmadı, sadece üyeliğin başladığına dair bir SMS aldım. Üyeliği...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 4689 ile biten numarası üzerinden 10.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Muud Premium aboneliği başlatmışım. Bunu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana “iptal” yazıp 7979’a SMS göndermem gerektiği söylendi. Hemen denilen işlemi yaptım anca...
TTNET Muud ® ® Premium müzik üyeliğimi iptal edemiyorum. 1 yıl önce hattımı Türk Telekom'dan, Turkcell'e taşıdım. Taşırken Muud üyeliğimi iptal ettim. 7979'a mesaj attım aboneliğiniz bulunmamaktadır dedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım aboneliğiniz iptal edilmiştir dendi. Fakat 1 yıldır he...
1 hafta önce Sil Süpür'den 6 ay ücretsiz Muud Premium hediye çıktı. Merak ettim için uygulamayı indirdim ama beğenmedim, kullanmak istemiyorum. 6 ay d...
2 gün önce sil süpürden 1 aylık. Muud Premium üyelik hediyesi çıktı Merak ettiğim için uygulamayı indirdim ama beğenmedim, kullanmak istemiyorum istemediğim bir şey için benden ücret alınmasını istemiyorum haksız yere. 1 ay dolunca bana sorulmadan ücret kesilmeye başlanacak. Üyeliğimi iptal etmek is...
Yorumlar