Oturum Sonlanması Nedeniyle Canlı Maç İzleyemiyorum

Tod Türkiye aboneliğimi Apple telefonum üzerinden uygulama ile kullanıyorum ancak yaklaşık 1 gündür “oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ücretini ödediğim halde şu an canlı maçı izleyemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Bu sorun sırasında müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne hesabıma erişebiliyor ne de yayını takip edebiliyorum. Hiçbir işlem yapmadığım halde oturumumun sonlanmış görünmesi ve tekrar giriş yapamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Oturum açma sorunumun acilen çözülerek uygulamaya tekrar erişimin sağlanmasını ve aboneliğimi kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve hesabım ile sistemdeki oturum süreçlerimin incelenerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.