to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Digiturk Aboneliği Ve Haksız Fatura Talebi
Yaklaşık 4 veya 5 ay önce beni Türk Telekom'dan aradığını söyleyen şahıs, Digiturk kampanyası olduğunu ve üye yapmak istediğini söyledi. Ben kendisine herhangi bir Digiturk aboneliği istemediğimi söyledim ve telefonu kapattım. Ancak bir ay geçmeden telefonuma sonu B002 ile biten yerden iki adet ödenmemiş Digiturk faturası mesajı geldi. Ben dolandırıcı diye önemsemedim. Fakat bu fatura mesajları gelmeye devam edince Digiturk'ü aradım, aboneliğimin olduğunu ve mesajla teyit edildiğini söylediler. Benim herhangi bir talebim olmadan yapılan bu abonelikten dolayı 1400 TL ödeyerek iptal edebileceğimi Digiturk müşteri hizmetleri söyledi. Bu kesinlikle yasal değil; almadığım bir hizmet için fatura ödemem istendi. Benim evimde kurulu Digiturk yok, telefonumda yok, herhangi bir talebim yok. Yapılan bu işlem hakkında Digiturk'ten şikayetçiyim. Üyeliğin iptal edilmesini ve alamadığım hizmetin ücretinin iptalini talep ediyorum.
Turkcell den aradıklarını söyleyerek taahhüdün bitmek üzere olduğunu söylediler kampanyanın Digiturk le anlaşması olduğunu kullanmak zorunda değilsiniz dendi üç kere arandım bunun yüzünden çalıştığımı ve Digiturk'ü istemediğimi söyledim meğerse dolancırıymış bunlar Turkcell böyle bir kampanyamız yok dedi telefon tarifem değişmeyince anladım iptal için 808 TL dendi