to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çekilen 1810 TL'lik İkinci Ücret Ve İade Reddi
5 Eylül 2026 tarihinde Bein Connect üzerinden kendi kredi kartımı kullanarak yasal bir paket satın aldım ve bu işlemin ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 14 Eylül 2026 tarihinde sabah saatlerinde bankamdan gelen bildirim ile, bilgim, onayım ve rızam kesinlikle alınmaksızın kredi kartımdan 1.810,06 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Hem 5 Eylül tarihindeki ilk işlemde hem de 14 Eylül tarihindeki bilgim dışı çekimde işlem yapan firma aynıdır (Digiturk). Onların sisteminde 14 Eylül 2026 tarihinde çekilen tutara istinaden bir paket alımı vb. yok. Paramı iade etmiyorlar; maillerde ve telefon görüşmesinde de bu konu ile ilgili bir şey demiyorlar. Şikayetimi 218020126 şikayet numarası ile sisteme almışlar, ama sisteme baktığımda şikayetin durumunun kapalı olduğu ve sorunun çözüldüğü yazılmış, ancak sorun çözülmedi, para da iade etmediler.
