Digiturk internet paketi

5 Ağustos’ta Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden internet + Sporun Yıldızı paketi (1000 Mbps’e kadar, 1399 TL) için yeni üyelik başvurusu yaptım. Kimlik doğrulaması için ekipler geldi ve işlem tamamlandı. Ancak dijital sözleşmenin SMS ile gönderildiği ve onaylanması gerektiği bana açıkça bil...

Digiturk internet paketi aboneliğim sırasında bana iletilen taahhüt bilgileriyle ilgili yanlış bilgilendirme yaşadım. Abonelik başvurusu sırasında belirtilen fiyat ile ilk faturamda karşılaştığım ücret arasında fark vardı. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana mesaj yoluyla det...

16 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son bir aydır üyeliğimi yenilemem için sürekli aranıyor ve 599 TL’lik bir teklif sunuluyor. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı paket yeni üyelere 299 TL’den sunulmakta. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

10 gün önce Digiturk’ten internet ve futbol paketi kampanyasıyla yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde aranıp eve gelinerek bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen oldu. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetl...

01.01.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Engelli indirimi kampanyasından faydalanmak için başvurduğum halde, 8 aydır faturam indirimsiz olarak 459 TL geliyor. Oysa kampanya kapsamında aylık ücretin 359 TL olması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...

5 Ağustos’ta Digiturk İstanbul Bakırköy adresimize internet + TV paketi kurulumu için başvurdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece telesekreterden yoğunluk nedeniyle teknik servisin gelmediği bilgisini alabildim. B...

15.07.2025 tarihinde annem, Digiturk tarafından aranarak Vodafone ile iş birliği yaptıkları, internet faturamızın düşeceği, 1 yıllık Digiturk Beşiktaş Taraftar Paketi aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı ve istediğimiz zaman ücretsiz iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildi. Bu bilgilendirme üze...

Digiturk 100 Mbps fiber internet paketi için Kırklareli Merkez adresime bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum henüz sağlanmadı ve internet hizmetim başlamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım...

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Digiturk yetkili bayisinde, bana Türk Telekom ile ortak bir kampanya kapsamında hem internet hem de Digiturk Spor Paketi hizmeti sunulacağı söylendi. Yetkili çalışan, Türk Telekom ile anlaşmaları olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık sözle...

Digiturk’ün Spor Paketi ve internet hizmeti kapsamında, Çorlu’daki mağazadan kutumu almak için başvurduğumda kayıt işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Bu sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mağazaya gittim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve müşteri hizmetlerine de b...

Digiturk İnternet Paketi için telefonla görüştüğümde aylık 549 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak 1 hafta sonra bana 786 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sebebini sorduğumda müşteri hizmetlerindeki yetkililer ilgilenmedi, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün sonra t...

06.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliği almak amacıyla internet üzerinden spor paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0850 255 73 73 numarasını kullanan bir siteye yönlendirildim ve benden ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, adres ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerim istendi. Herhangi bir öde...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Ankara Renava Bilişim şubesi aracılığıyla Spor Paketi ve evde internet hizmeti almak için başvurdum. Talebim, sezon boyunca Galatasaray'ın maçlarını ve Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmekti. Ancak, bana yanlış yönlendirme yapılarak Eğlence ve Avrupa'nın Yıl...

Digiturk Beyan Connect internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik işlemleri sırasında bana, 4 büyüklerin maçlarını 12. aya kadar ve Beşiktaş maçlarını ise 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim sözlü olarak belirtildi. Ancak, yaklaşık 1 haftadır bu maçlara ücretsiz erişim sağlayamıyorum. Bu durumun a...

BeIN Connect’in “Hepsi Paketi” abonesiyim. 1 ay boyunca hem televizyondan hem de internet üzerinden sorunsuz yayın izleyebildim. Ancak son 2 gündür beIN Connect uygulamasına giriş yapamıyor ve internet üzerinden yayın izleyemiyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen sürekli “satış sözle...

Digiturk’ten internet 35mbt ve Taraftar Paketi (Galatasaray) abonesiyim. 15 Temmuz’da 539 TL tutarında ödememi yaptım (Müşteri No: 26149339). Buna rağmen, beIN Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek istediğimde, sistem benden ekstra ücret talep etti ve maçı izleyemedim. Bu sorun sadece Galata...

04.08.2025 tarihinde Yenimahalle/Ankara’dan Digiturk internet ve TV paketi için online başvuru yaptık. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve yetkililere ulaşamıyoruz. Başvurumuzla ilgili herha...

9 Ağustos 2025 tarihinde Gebze’den Bein Connect Taraftar Paketi satın almak amacıyla Digiturk’ün internet sitesinde karşıma çıkan 0850 850 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefonda Digiturk müşteri hizmetleri gibi konuşan kişiler, hem kendi hem de eşimin T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve iletiş...

Haziran ayından bu yana 1028174418 numaralı Digiturk üyeliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kurulum Konya Meram’da yapılmış olup, şu anda Antalya Alanya’da ikamet ediyorum. Spor paketi kapsamında internet kurulumu ve beın Sports Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği taahhüt edilmişti. Ancak int...

Digiturk’ün spor paketi üyeliğim, hiçbir şekilde haberim olmadan bugün iptal edildi. Üyeliğimin iptal edildiğini, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. Spor paketi, internet paketime dahil şekildeydi ve şu anda maç izleyemiyorum....

02.02.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla internet paketine dahil Süper Lig Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu. Ancak bugün Süper Lig maçlarını izlemeye çalıştığımda, ekranda “pa...

Digiturk üzerinden 1 yıl boyunca 348 TL karşılığında 16 MB hızında internet kullandım. 2024 yılında ilk taahhütte bazı TV kanallarının hediye olduğunu söylediler. Digiturk'ü aradım ve TV izlemeye zamanım olmadığını, hediye olan TV kanallarını istemediğimi belirttim. Bana bunun hediye olduğu söylendi...