Mevcut Üyelere Yüksek Fiyat, Yeni Üyelere İndirimli Kampanya Mağduriyeti

16 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son bir aydır üyeliğimi yenilemem için sürekli aranıyor ve 599 TL’lik bir teklif sunuluyor. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı paket yeni üyelere 299 TL’den sunulmakta. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle ve Hatay’daki bayilerle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece aynı cevabı aldım. Fiyat değişikliğinin Eylül ayında olacağı bildirildi fakat mevcut üyeler olarak daha yüksek bir ücretle karşı karşıya bırakılıyoruz.

Ben, mevcut üyeliğimin yeni üyelere sunulan kampanya fiyatı üzerinden ve taksitle yenilenmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Digiturk abonesi olmama rağmen yeni üyelere sunulan avantajlardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Abone numaram: 1003737581.