to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 4 Gün Çözülmedi Ve Telafi Talep Ediyorum
24.09.2026 tarihinde Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açtırdım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı; bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık ve mağdur durumdayız.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine pek çok kez ulaşmaya çalıştım; ancak bağlanamadığım için sorunu kimseyle detaylıca görüşemedim. Açılmış olan arıza kaydımın da ne aşamada olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ankara Çankaya’daki adresimde yaşadığım bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve 4 günlük kesinti süresi için fatura yansıtılmamasını, mümkünse bu mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 31731200’dür.
