to read complaints and reviews, or file yours. 
1028465662 numaralı üyeliğim ile 21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık taahhütle, kredi kartımdan 12 ay taksitle toplam 3.588 TL (aylık 299 TL) ödeyerek üye oldum. 4 Eylül 2025 ve 4 Ekim 2025 tarihlerinde, 19 Ekim 2025 tarihinde eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanacağına dair mesajlar aldım. Bunun üzerine 02124737373 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini arayarak eksik sözleşmenin çözülmesi için talep oluşturdum ve 10 Ekim 2025’te İzmit Yamankaya Digiturk bayisine giderek gereken imzayı attım. Ancak 9 Ekim, 16 Ekim ve 24 Ekim 2025 tarihlerinde yeniden, bu kez de 3 Kasım 2025’te yayınımın kapanacağına dair mesajlar gelmeye devam etti.
16 Ekim ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi yeni bir kayıt açmadı ve yayının kesilmeyeceğini söyledi. Buna rağmen 3 Kasım 2025’te “talebim üzerine” üyeliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı. 10 Ekim 2025’te bayide imza atmama rağmen üyeliğim, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma dönüş sağlanmadan iptal edildi. Şikayetimi d*****@digiturk.com.tr adresine ilettim ve elimdeki taahhütname ile görselleri paylaştım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor, telesekreterden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bayiden de imzalı sözleşme kopyası teslim edilmedi, sadece dijital ortamda mevcut.
Üyeliğimin ivedilikle yeniden aktif edilmesini ve 10 Ekim 2025’te eksik sözleşmeyi imzalamama rağmen neden 3 Kasım 2025’te üyeliğimin iptal edildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim için 12 Temmuz’da taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve 18 günlük kullanım için 1126 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde paketimin aylık ücreti 299 TL’dir...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi iki yıl boyunca kullandım ve her iki yılda da paket ücretini peşin olarak hesabımdan ödedim. Bu yıl ise fiyatların yüksekliği nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. 04.09.2025 tarihinde üyeliğimin iptalini talep ettim ve ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ...
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
Yorumlar