Digiturk iletişim

Beın Connect üyeliği almak isterken sistem beni otomatik olarak tod platformuna yönlendirdi ve üyeliğimi tod üzerinden t...amamladım. Şu anda tod’u aktif olarak kullanıyorum, faturalarımı da tod üzerinden düzenli olarak ödedim. Buna rağmen beın Connect’e de ayrı bir üyelik açılmış görünüyor ve bu platf...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelikle tüm maçlar paketini 259 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliğim ve tüm maçlar paketim a...ktif görünmesine rağmen maç yayınlarım bu hafta içinde kademeli olarak kesilmeye başladı ve dün itibarıyla tamamen kapandı. Sorun yaşayınca Bein Connect müşteri hizmetleriyle defa...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk spor paketini kullanıyorum. Bu ay gelen faturada spor paketi ücretinin bir anda neredeyse iki... katına çıktığını gördüm ve bu durumla ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Paketimi iptal ettirmek ve bu konu hakkında detaylı bilgi almak için defalarca müşteri...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve günlerdir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Bir konu hakkında bilgi al...mak için defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli otomatik menülerde dolaştırıyor, sonunda da müşteri temsilcisi...

Ekim ayında Digiturk Bein Sports üyeliğimin taahhüdü dolmuştu. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım.... Üyeliğimi iptal etmemek için bana indirimli paketler sundular. Yine de iptal etmek istediğimi söyledim. Kamu çalışanı olduğumu söylediğimde kamu çalışanlarına %25 indirim olduğun...

1 Aralık tarihinde Digiturk’ten spor yayınları için paket satın aldım. LG markalı televizyonumla hiçbir şekilde bağlantı... kuramadığım için abonelik kapsamındaki yayınları kullanamıyorum. Kurulum ve bağlantı aşamasında defalarca denememize rağmen yayını TV’ye bağlayamadık. Yaşadığım bu sorunu defalar...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Her şey yolunda giderken, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme y...apılmadan, evraklarımın eksik olduğu gerekçesiyle 03.12.2025 tarihinde tarafıma üyeliğimin sonlandırıldığına dair SMS geldi. Oysa bu üyeliği ben satın aldım ve nasıl olup da benim ...

Digiturk’ten kutulu üyelik başlatmak istiyorum, ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bu yan...a sürekli talep oluşturuyorum; fakat satın alma için doğrudan arayabileceğim bir numara olmadığı için sadece geri dönüş beklemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar yalnızca bir kez a...

Yaklaşık 3–4 aydır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim. Son 3 gündür yayınlarım kapalı ve ekranda sürekli “Üyeliği...niz bu paketi kapsamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kanallara erişemiyorum. 3–4 gündür kanallarım kapalı olmasına rağmen Digiturk’e hiçbir iletişim n...

Gaziantep Şahinbey’de Digiturk internet paketi için Eylül ayının ikinci haftası gibi başvuru yaptım. Kurulum için ekiple...r gelip modemi bağladı, kurulumu yaptıklarını söylediler ancak internet hiçbir şekilde aktif olmadı ve baştan beri hizmeti hiç kullanamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetler...

Bein Connect uygulamasına bugün telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Request failed: forbidden (403) ” şekli...nde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma aniden böyle bir engel gelmesi nedeniyle üyeliğimi kullanamaz hale geldim....

24.11.2025 günü Digiturk'e bağlı 473 73 73 numaralı hattan aranarak internet paketi + Digiturk ücretinin 399₺ karşılığın...da alabileceğim söylendi. Bu görüşme esnasında 3 kez teyit amaçlı sorduğumda da yukarıda belirtildiği şekilde kampanya olduğu, internet + Digiturk'ün 400₺ olduğu tarafıma sözlü ola...

Digiturk 1027210793 numaralı Neo Spor Paketi aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi kendilerine bildirmiş olmama rağmen..., Aralık ayı için 889 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturayı haksız bulduğum için ödemedim ve ödemeyi de kesinlikle düşünmüyorum. Abonelik iptalimi önce e-Devlet üzerinden...

Digiturk’te yalnızca Eğlence Paketi üyeliğim bulunuyor. Ağustos 2025’ten bu yana üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak b...ir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini denediğimde sürekli “fesih nedeni hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezi numaralarından müşteri tems...

Digiturk Yan Oda paketi kurulumu için İstanbul Altıntepe’deki yeni eve başvuruda bulunduk, ailem taşındığı için yeni adr...este Yan Oda paketinin kurulmasını istiyoruz. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “sesiniz gelmiyor” denilerek tele...

Kasım ayında Digiturk’e üye oldum ve internet kurulumuyla birlikte Bein Connect uygulamasını da içeren bir paket satın a...ldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden görüştüğüm İrem Hanım’dan bilgi almaya çal...

Digiturk eğlence paketi ve Galatasaray taraftar paketi kapsamında Avrupa maçları ve belgesel kanalları için üyelik başla...ttım. 09.08.2025 tarihinde kurulum sürecim başladı ancak o günden bu yana neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Kuruluma çok geç gelindi, kurulumdan sonra ise eksik ...

Digiturk spor paketi üyeliğim 20.11.2025 tarihinde başlatıldı ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapıl...madı. Bu süre boyunca herhangi bir ekip gelmediği gibi tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı. Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve defalarca telefon ile müşteri hizmetlerin...

20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, a...ncak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi...

Digiturk’ten internet bağlantısı için bugün randevu verdiler. Saat 14.30 civarında arayıp “Yarım saate kadar geleceğiz” ...dediler, ben de bu nedenle tüm gün evden çıkmayıp onları bekledim. Ancak saat 15.09’da tekrar arayıp üç kere turladığını, arabayı park edecek yer bulamadığını, bu yüzden yarın gele...

Digiturk’ün internetle birleşik paketini yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 124. Sokak ** adre...sindeki evimde bağlattım, ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri internetim sürekli kopuyor ve Bein Connect üzerinden HD yayın izleyemiyorum. Yayın devamlı donuyor, kalite düşüy...