Digiturk Yan Oda Kurulumu İçin Günlerdir Sonuç Alamıyoruz Kimse Yardımcı Olmuyor

Digiturk Yan Oda paketi kurulumu için İstanbul Altıntepe’deki yeni eve başvuruda bulunduk, ailem taşındığı için yeni adreste Yan Oda paketinin kurulmasını istiyoruz. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “sesiniz gelmiyor” denilerek telefonlar kapatılıyor, işlemin internet üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor. İnternetten halletmeye çalışmamıza ve ücret ödemeyi de kabul etmemize rağmen somut olarak hiçbir adım atılmadı, kimse yardımcı olmuyor ve muhatap bulamıyoruz.

Yan Oda paketimizin yeni adreste bir an önce aktif edilmesini ve bizimle gerçekten ilgilenecek bir yetkilinin tarafımızla iletişime geçmesini bekliyorum.