Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Spor Paketi İptali Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk spor paketini kullanıyorum. Bu ay gelen faturada spor paketi ücretinin bir anda neredeyse iki katına çıktığını gördüm ve bu durumla ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Paketimi iptal ettirmek ve bu konu hakkında detaylı bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan tarafınıza ulaşamıyorum. Aramalarıma ve iletişim denemelerime rağmen benimle asla iletişime geçilmedi.

Aboneliğim +905*******13 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak spor paketimin iptali ve ücretlendirme konusunda açıklama yapılmasını, benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.