Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Paketinde Süper Lig Vaadi Yerine Getirilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Yağız
15 Ağustos 2025 18:43
323

03/07/2025 tarihinde 1021420259nolu üyeliğimin paket içeriği için arandım. Digiturk müşteri temsilcisinin tarafıma sunduğu pakette Trendyol Süper Lig maçlarını da kapsadığını söylemiştir. Hatta 2-3 tekrar sorup yine kapsadığı cevabını aldım. Ancak maçlar başladığı tarihte 77. Kanalın açılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin içeriğinin Süper Lig maçlarını kapsamadığını söylediler. Yani müşteri temsilcisi resmen yalan söyleyerek bu paketi satmıştır. Digiturk tarafından konuyla ilgili mağduriyetimi çözecek bir geri dönüş alamadım. Aksine az önce konuştuğum müşteri temsilcisi kendini hattan alarak beni boşlukta bıraktı hem suçlular hem güçlüler böyle terbiyesizlik görmedim.

Yağız
Yağız
16 Ağustos 2025 17:57

Şikayetimin üstünden 48 saat geçmesine rağmen Digiturk tarafımdan çözüm odaklı dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradığımda şikayetimin incelendiğini söylüyorlar ama ilgilenen yok. Yani bir tane iş ahlakı olmayan satış temsilcisi yüzünden mağdur oluyorum kandırılıyorum ve hala hiçbir aksiyon alınmıyor resmen hem paramı alıp hem dalga geçiyorlar bu kadar saçma bir kurum görmedim hayatımda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebu sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2024 14:44
692
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Spor Paketi Hayal Kırıklığı

profile
Ramazan
01 Eylül 2025 10:27
314

profile
08 Ağustos 2025 21:27
229
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
13 Eylül 2025 18:00
261
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
09 Ekim 2024 20:09
588
Digiturk Maç Yayın Sorunu Ve Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz