Fiber İnternet Bağlantısının 10 Gün İçinde Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi

Digiturk üzerinden 17 Haziran tarihinde İzmir Buca’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı.

Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece beklemem söylendi, net bir tarih, randevu ya da gerekçe paylaşılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Adresime bir an önce ekip gönderilerek fiber internet bağlantımın acilen yapılmasını talep ediyorum.