to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesi olarak üç aydır faturalarımda sürekli ve açıklamasız şekilde artışlar yaşamaktayım. Her ay faturamın tutarı değişiyor ve yükseliyor, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, düzelteceklerini söylediler fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ayrıca aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim, bu talebim de işleme alındı denmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif görünüyor.
Tüm faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Abone/Müşteri numaram: 1020181492. Hizmeti Samsun/Canik’te kullanmaktayım ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunuyor.
Hatalı tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ederim.
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...
Digiturk aboneliğim kapsamında 3 ay önce taahhütnamem yenilendi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak 549 TL karşılığında 50 GB internet ve TV paketi için onay verdim. Daha önceki faturam 379 TL idi ve yine internet ile TV paketi içeriyordu. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra faturam 18...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki aydır faturam 330 TL’den 780 TL’ye yükseldi ve bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aboneli...
Haziran ayından bu yana Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca (yaklaşık 50-60 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal talebimi ilettim. Ancak bana sürekli “yetkili birime not düşüyoruz, biz bu konuda işlem yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde abone...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak abonelik fiyatımdan memnun olmadığımı ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana daha uygun fiyatlı bir tarife sundular ve içeride kalan ücretimin de iade edileceğini söylediler. Bu teklifi kabul edip onayladım, ancak işlem bitmek üzereyken telefon yüzüme kapand...
Yorumlar