to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2025 tarihinde +908509010877 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğimin bittiği, Digiturk internet hizmetine cayma bedelsiz geçiş yapabileceğim yönünde yanlış bilgilendirildim. Bu yönlendirme ile Digiturk internet aboneliğim başlatıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom aboneliğimin aslında bitmediğini, sistem üzerinden iptal işlemi başlatıldığını ve bu konuda yanıltıldığımı öğrendim.
Şu anda iki internet aboneliğim bulunuyor ve Türk Telekom taahhüdüm devam ettiği halde bana bittiği bilgisi verilerek Digiturk’e geçişim sağlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, abonelik iptali için cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte mağdur edildim ve yanlış yönlendirme sonucu iki ayrı internet aboneliği ödemek zorunda kaldım.
Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde yaşıyorum. Abone numaram: 1028299515. Yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini, cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile birleştiklerini, taahhüdümün dolmak üzere olduğunu, faturamın 1800 TL olarak göründüğünü söylediler. Yeni bir taahhüt yaparsam faturamın 660 TL olacağı belirtildi. Ancak, bana Türk Telekom ile birleşik bir hizmet sunulacağı söylenmesine r...
Mart 2025’te Digiturk tarafından arandım ve bana mevcut internet aboneliğimin bittiği, Türk Telekom ile çalıştıkları ve yeni, daha uygun bir internet kampanyasına geçebileceğim söylendi. Bu görüşmede bana sunulan bilgilerle yanıltıldığımı ve yanlış beyan verildiğini sonradan anladım. Digiturk’un yön...
Halen mevcut Türk Telekom internet abonesiyim. 04/07/2024 tarihinde telefon ile aranarak mevcut Türk Telekom aboneliğimin bitmek üzere olduğu, aralarındaki anlaşma nedeni ile daha uygun fiyat ve taahhüt koşulları ile Digiturk’e geçerek yüksek ücret ödemeyeceğimi söylediler. Tarafıma gelen mesaj ile ...
Sayın Digiturk yetkilileri, 05.02.2024 tarihinde 0536********67 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom internet aboneliğimin taahhütlü süresinin bitmek üzere olduğunu söyleyerek Digiturk kampanyası kapsamında 169 TL'ye Digiturk ve artı 100 TL'ye Türk Telekom internet aboneliğimi toplam 269 TL ola...
04 Ocak 2024 tarihinde 0 (212) 907 0--5 numaralı telefondan aranarak, ev interneti aboneliğimin taahhüdünün diğer ay biteceği ve Digiturk ile beraber çok uygun bir kampanyaları olduğu, eğer bu kampanyaya geçmezsem diğer ay internet faturamın çok yüksek geleceği belirtildi. Bana Digiturk'ten bir li...
Yorumlar