Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.322.471

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.482
Çözüm Sayısı 1.182
profile-icon
profile-icon

Digiturk 445 şikayet listeleniyor.

profile
  • 74görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk 1 Haftadır Oyalıyor

On yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Benim şikayetim genel olarak şirket hakkında ama özel olarak benim işlemimi en geç 48 saat içinde yapması g...

profile
  • 409görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Eutelsat LNB Sorunu!

Binada ortak anten kullanıyoruz. TÜRKSAT ve Eutelsat. TÜRKSAT'ı bütün bina kullanıyorken Digiturk kullanan birtek ben olduğum için Eutelsat LNB 'den bir tek ben yararlanıyorum.  Fakat işin garip yanı TÜRKSAT LNB si yıllardır sapasağlamken, Digiturk'ün LNB si her defasında arıza yapıyor. Her defasın...

profile
  • 855görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Uydu Değişikliği Talebi

Digiturk uydumun Eutelsat tan TÜRKSAT olarak değisitirilmesi gibi bir basit bir işlemi 48 saattir yapmadı. Çağrı merkezi de hiçbir yardımda bulunamıyor. Böyle saçma bir sebepten dolayı prestijine böyle zarar veren bir şirketi şiddetle kınıyorum. 11 yildir abonesi olduğum üyeliğimi iptal etme kararı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.158görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Uydu Geçişi, Çözülmeyen Sorunlar

Digiturk üyeliği yaptırdığım zaman 8 dairelik binada 2 daire vardı binada TÜRKSAT çanağı vardı Digiturk aboneliği TÜRKSAT üzerinden yaptık satış yaparken ilerde Digiturk platformunun yayın yaptığı eutelsat çanağı taktırdığınız da yayını daha kaliteli ve izleyemediğiniz kanalları rahatlıkla izleyebil...

profile
  • 394görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Eutelsat Yükleme Ve Modem Sorunu

Sağ olsun Digiturk denen firma sorun çıkaran modemimi zorla değiştirme kararı aldı. Getirip taktıkları yeni modem ise kendi kendini kapatıyor bir kanallar yükleniyor bir yüklenmiyor kaç defa aradım daha derdimi tam dinlemeden hemen servis su kadara gelir gider demeye başladılar. Modem yüklüyor sonra...

profile
  • 797görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Merkezi Sistem Kablomu İptal Edip Direk Çanaktan Yayın Aldı

Hem eutelsat hem TÜRKSAT merkezi sistem olan bir apartmanda oturuyorum yayınımda sorun vardı Digiturk teknik servisten randevu talep ettim gelen arkadaşlar kafalarına göre benim merkezi sistemimi iptal ettiler ve direk kablomu çanağa bağladılar şu an başka bir kutu bağlamak istediğimde bağlayamıyoru...

profile
  • 890görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Uydu Yayın Değişikliği Hk

Defalarca kayıt açtırmama rağmen 10 gündür eutelsat yayınından TÜRKSAT yayınına geçmek için bekliyorum. Her telefon aramamda yoğunluk vb... Sebepler tarafıma bildiriliyor. Max 48 saat içinde çözüm bulacağı söyleniyor. TÜRKSAT yayınına 240 saat oldu hala geçemedim ve izleyemediğim TV kanalları için f...

profile
  • 2.117görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 17:13

Digiturk Parasını Ödediğim Hizmeti Alamıyorum

Digiturk'ten takımı olduğum takımın maçlarının olduğu paketi satın aldım. Satın aldım diyorum çünkü sezonluk ücreti kredi kartımdan tek çekim olarak aldılar. Fakat TV de sinema dizi kanallarının bazıları 77. Kanal gibi yaklaşık 15-20 kadar kanalı izleyemiyorum bu kanallar yok. İlk servis geldiğinde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.017görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 17:26

Digiturk Eutelsat'tan TÜRKSAT'a Geçiş

2 gün önce TÜRKSAT çanağına geçiş yaptığım için yayınların TÜRKSAT üzerinden verilmesi talebinde bulunmuştum. Ne yazık ki iki gündür bana hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik her gün yeni bir kayıt açıp geri dönüş süresini de öteliyorsunuz. Müşteri hizmetleri tatmin edici yanıtlar vermiyor! Utanmasalar a...

profile
  • 1.185görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 08:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Digiturk Eurosport2 Ve Fb Tv Hd Yok.

05 Aralık 2020 tarihinde Digiturk aboneliğim (Abone no: 1017220010) başladı. Fakat Eurosport2 ve FB TV HD yayınlarının olduğu sitede yazılmış olmasına rağmen, Eurosport2 ve FB TV HD yayınları gelmedi. Müşteri Hizmetleri de sorunu çözemedi ve sebebin Eutelsat'ın sorunlu veya olmaması olduğu şeklinde ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Digiturk Servis Ücreti Talebi

Geçen ay da yaşadığım ve bir gün sonrasında kendiliğinden düzelen yayın izleyememe sorunu 3 gündür sürmekte, hiçbir türlü eutelsat'tan kanal taramasın...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 12:16

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 1.460görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 11:31

Digiturk Yanlış Paket Tanımlanması

20 Kasım 2020 de apartmandaki çatı yapımı sonucu yanlışlıkla eutelsat uydu anteni söküldüğü için sinyalim gitti. Gelen teknik servis mağdur olmayın diye TÜRKSAT üzerinden bağlanalım dedi.  Kabul ettim. İşlem bitince bana 10 aydır izlediğim Avrupa'nın ve filmin yıldızı paketi yerine yanlışlıkla dizi...

profile
  • 1.256görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 22:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk'te Zorunlu Taahhüt İstenmesi

Adres değişikliği sebebiyle yaşadığım onca eziyetin sonunda ( randevu günü servisin gelmemesi ve haber dahi vermemeleri) yeni adresimde eutelsat'ın konumdan dolayı göremeyeceğini ve uydumun TÜRKSAT ile değiştirilmesi gerektiği bilgisine istinaden aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi uydu değişikliğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 659görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 23:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk'ü Kullanamayıp Her Ay Fatura Ödemem

Yaklaşık 35 gün önce evimi taşıdım. Bulunduğumuz sitede eutelsat uydusu bozuk olduğundan kanal yüklemesi yaptığımda spor kanalları dışında kanal olmadığını gördüm. Çağırdığım televizyoncu eutelsat ın bozuk olduğunu Digiturk e kanalları TÜRKSAT'tan almak istediğimi söylememin yeterli olacağını söyled...

profile
  • 1.875görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk TV8 İki Haftadır Yok

Yine Digiturk'te kanal kaybolması sorunu yaşıyorum. Daha önceki kaybolan kanalların geri gelmediği ve ısrarla ücretini bana ödetip teknik ekip gönderme ısrarlarıyla karşılaşacağımı bile bile ve yine Şikayetvar sitesine bakacakların yetkililerden sadece "... Tarihinde yapılan görüşmede konu hakkında ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99