to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi abonesiyim ve uzun süredir özellikle eksik kanal sorunu yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. 1 Aralık’ta Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, Erzurum Digiturk teknik servisi eve geldi. Çanak antende sorun olduğunu söylediler ancak “benim görevim değil” diyerek herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldılar.
Sorunum çözülmediği için 16 Aralık’ta yeniden müşteri hizmetlerini aradım, daha önce teknik servisin geldiğini ve sorunun devam ettiğini belirttim. Müşteri hizmetleri tekrar kayıt oluşturdu fakat bu kez teknik servis hiç gelmedi, herhangi bir geri dönüş de almadım. Bütün bu görüşmeler konuşma kayıtlarından dinlendiğinde, defalarca aramama rağmen sorunumun çözülemediği açıkça görülecektir.
Tüm bu yaşananlara rağmen çözüm üretilmeden tarafıma teknik servis ücreti faturaya yansıtıldı. Hem yayın sorunum devam ediyor hem de hizmet alamadığım halde ekstra ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Erzurum Digiturk teknik servisinin ilgisizliğinden ve Digiturk müşteri hizmetlerinin bu duruma çözüm bulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım eksik kanal sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, haksız yere yansıtılan teknik servis ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Bağcılar’daki yeni evime taşındıktan sonra Digiturk teknik servisi geldi ve kutumu değiştirerek 550₺ ücreti faturama yansıttı. Ancak kurulum sonrası birçok kanal eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar teknik servis yönlendirdiler fakat teknik servis...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donmaları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale ge...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında, başta 77. Kanal olmak üzere 10-15 civarında kanal eksik görünüyor. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen özellikle maç günlerinde yayın tamamen gidiyor. Maç olmayan günlerde kanallar açıkken, maç saatine doğru yayın mozaikleşiyor, sinyal sorunu veri...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır da TV yayını için Spor Paketi kullanıyorum. Son 2 aydır yaşadığım yayın sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bir şekilde bağlandığımda ise, H**** isimli bir ...
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim ve aylardır yayınları izleyemiyorum. Defalarca sorun yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi ve televizyon izleyemez durumdayız. 04.12.2025 tarihinde evime teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, sorunu çözmeden ayrılmasına rağmen 550 TL teknik servis ücreti tarafım...
Yorumlar