to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk’ün spor ve internet hizmetlerini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 780 TL ödüyorum. Geçen gün Digiturk tarafından aranarak yeni dönem taahhüdü için “kampanya” adı altında bir teklif sunuldu, ancak bana söylenen rakam 1500 TL’nin üzerinde, kabul edilemeyecek kadar fahiş bir fiyat söyleyerek uyanıklık yapmaya çalışıyorlar. Dikkat edin
Mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katını, üstelik kampanya diyerek teklif etmeleri hem müşteriye saygısızlık hem de resmen fırsatçılık olarak görüyorum. Yıllardır para ödediğim bir kurumun, sözleşme bitimine az kalmış bir müşterisine bu kadar yüksek bir rakam dayatması asla kabul edilebilir değil.
Sözleşmem 3 Ağustos’ta bitiyor ve bu şartlar altında Digiturk ile devam etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Müşterisini kaybetmeyi göze alıp bu derece fahiş fiyatlarla karşıma çıkan bir markaya güvenim tamamen sarsıldı. Sözleşme bitiminde Digiturk’ten ayrılacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk’ün internet dahil tüm paketlerini kullanıyorum ve şu anda indirimli olarak 459 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezinden arandım ve bana mevcut paketime göre daha kısıtlı bir paket için 770 TL “kampanyalı” fiyat teklif edildi. Ayn...
Temmuz ayının 5’inde Digiturk tarafından arandım ve o dönemde başka bir operatörden internet hizmeti almama rağmen bana özel bir kampanya teklif edildi. Mevcut internetimi kapattığım takdirde, diğer operatöre olan 1500 TL’lik cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı ve bu tutarın her ay fat...
Digiturk’ün spor internet hizmeti için aylık 800 TL üzerinden 12 ay taahhütlü bir anlaşmam vardı. Ancak benim haberim ve onayım olmadan taahhüdümün iptal edildiğini, ardından da kartımdan her ay yaklaşık 2.300 TL olacak şekilde fatura kesildiğini fark ettim. Bu durum 3 aydır bu şekilde devam ediyor....
Merhaba Digiturk ile defalarca görüşme sağladım. İkna edene kadar günde 3 4 defa arıyorlar. Anlaşmayı sağladık en sonunda Türk Telekom internet üyeliğim var onu iptal edeyim arayıp siz beni akşam 6 da arayın dedim. (internet+spor paketi için) Fakat arkadaşlar arama yapmadılar ertesi gün sabah aradıl...
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, mevcut internet paketime ek olarak maç paketi tanımlayacaklarını, bu paketin tamamen ücretsiz olduğunu ve sadece internet ücreti ödeyeceğimi açıkça söylediler. Özellikle, aylık toplam ödemenin 460 TL olacağını defalarca belirttiler. Bun...
Yorumlar