to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk/BeIN Connect Üzerinde Onaysız 1.219 TL Fatura Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Digiturk beın Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu Paketi için kasım ayına ait 1.219 TL tutarında, onayım olmadan otomatik bir fatura oluşturulmuş. Bu faturayı fark ettikten sonra aboneliğimi iptal ettirmek ve kasım ayı faturasını tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Ardından e-posta ile durumu ilettim, “dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem faturanın iptal edilmemesi hem de iletişim kanallarından sonuç alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kasım 2026 tarihli, 1.219 TL tutarındaki bu faturanın acilen iptal edilmesini ve Digiturk/beın Connect üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Haksız yere çıkarılan bu faturadan dolayı tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını ve gerekiyorsa yazılı teyit verilmesini istiyorum.
