to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, son 15 gün içinde hesabımdan iki kez 499 TL olmak üzere toplam 998 TL ücret çekildi. Bu konuda bilgi almak ve sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli başka birime aktarıldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle yaşlı biri bu durumda olsa kesinlikle ulaşamaz, çünkü sürekli online başvurulara yönlendiriliyor ve muhatap bulmak imkansız hale geliyor.
İstanbul'da yaşıyorum ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Üyelik numaram: 1024779579. Fazla çekilen ücretin iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin bana ulaşarak bu süreci hızlıca çözmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında son 4 aydır kredi kartımdan her ay iki defa ücret çekiliyor. Üyeliğim bitmeden hem mevcut dönem hem de bir sonraki dönem için ödeme alınmış gibi görünüyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 500 TL olmak üzere toplamda 4 ay boyunca fazladan ödeme yapmak zorunda kal...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için mail, telefon, e-Devlet ve online işlemler dahil olmak üzere tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, üyeliğimi görüntüleyemediklerini s...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün aylar önce sona ermiş olmasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, bu sabah (03:45’te) hesabımdan 1.596 TL tutarında ücret çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hiçbir onayım...
15 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden iki kez toplam 898 TL ödeme yaptım. Yanlışlıkla aynı faturayı iki kere ödemiş oldum. Bu durumu fark edince saat 20.00’den itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Ayrıca d*****@di...
15 Ağustos tarihinde Digiturk spor paketi üyeliğim için iki farklı hesabımdan aynı ayın faturasına yönelik olarak iki kez 749 TL ödeme alındı. Toplamda 1.498 TL ödeme yapmış oldum. Aktif üyeliğim devam etmekte ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarıl...
Yorumlar