Digiturk TV8 Kanalı Yayın Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

Yaklaşık 3 aydır Digiturk üzerinden TV8 kanalını izleyemiyorum. İstanbul Eyüp Göktürk Merkez Mahallesi'nde oturuyorum ve TV8 merkezine sadece 12 km uzaklıktayım. Bu sorun yalnızca bana özel değil, aynı bölgede birçok kişinin de aynı şikayeti olduğunu biliyorum.

Sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, kutuda problem olduğunu ve 550 TL ücretle teknik servis gönderebileceklerini söylediler. Ancak zaten düzenli olarak üyelik ücreti ödüyorum ve benzer şikayetlerin çok sayıda olması nedeniyle problemin cihazdan değil, teknik altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu kadar yaygın bir sorunun çözümü için ekstra ücret talep edilmeden, Digiturk’ün teknik olarak gerekli düzenlemeleri yapmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.