to read complaints and reviews, or file yours. 
6-7-8-9 Haziran tarihinden itibaren Digiturk yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildiğini duyunca şaşkınlık yaşadım.
Sorunun kendi dağıtıcılarından olacağını gelip kontrol etmelerini istedim. Buna rağmen ücretin alınacağını söylediler. Ürün hizmeti kapsamında teknik bir arıza yaşanıyorsa, müşteriden ücret talep edilmesi son derece haksız bir uygulamadır.
Kullanıcı olarak hiçbir sorumluluğumun olmadığı bu durumda 550 TL ücret ödemem bekleniyor. Bu durumu kabul etmiyor, şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey nor...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
Merhaba, Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım, yayınlarım yok ve sorun düzelmiyor. Teknik servis için benden 550 TL talep ediliyor. Her ay ödeme yaptığımız kuruma teknik servis adı altında ücret ödemek ne kadar doğru, siz karar verin. Üyeliğimi yenileyebilmek adına defalarca telefon...
Yorumlar