to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram tatilinde şehir dışına çıktığım sonrasında geri döndüğüm internetimi 31.05.2026 tarihinden bugün 01.06.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde kullanamadım ve 48 saat içinde çözüm süreci içerisinde bunu halledeceklerini, bana bir bilgi vereceklerini söylediler. Ancak beni ne arayan oldu ne de soran. 48 saat hatta, hatta belki bayramdan bu zamana kadar evde olmadığım için bilmiyorum; bu süre zarfında hiçbir şekilde internet kullanamadım. Acil işlerim ve işimde sürekli internetten olduğu için beni çok büyük mağdur ettiler. Bayramda da eğer internetim yoksa, toplamda neredeyse 15 gün boyunca evimde internet olmayacak ve boşuna fatura ödemiş olacağım.
15,16 gündür internetimiz yok. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradık önce 48 içinde size dönülecek arızanız gideriliyor denildi. Üstüne 24 saat geçti, üstüne günler geçti derken şu anda tam 16 gündür evimizde internetimiz yok. Her gün aramamıza rağmen arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne gelen v...
17 Mart 2026 tarihinden itibaren Digiturk ev internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Tarafıma yapılan bilgilendirmede arızanın ancak 18 Mayıs 2026 tarihinde giderileceği belirtilmiştir. Bu durum yaklaşık 2 ay süreyle internet hizmetinden mahrum kalacağım anlamına gelmektedir. Bu kadar uzun süreli hiz...
Digiturk 35 Mbps internet paketimin taahhüdünü yeniledikten hemen sonra, 03.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “48 saat içinde ekiplerimiz gelecek” denilerek oya...
Digiturk internet aboneliğimde 11.05.2026 Pazartesi gününden beri internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Ne modemimde ne de bağlantımda herhangi bir değişiklik yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem çağrı merkeziyle hem de te...
Yorumlar