Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Servis Ücreti Yayın Hatası

profile
15 Aralık 2023 00:07
348

E49-32, E49-52 gibi hatalar nedeniyle Digiturk üyeliğimdeki yayınlar açılmıyor. Çağrı merkezinizle görüştüğümde 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, teknik servis gelecek, faturanıza ek 349 TL yansıyacak' diyorlar. Ben neden sizin hatanızdan dolayı 349 TL ücret ödemek zorundayım? Konu hakkında sorunumun giderilmesini ve acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
15 Aralık 2023 00:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Recep B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Recep
Recep
15 Aralık 2023 00:09

Evde şu an yayın yok yarın gün içeresinde sorunumun giderilmesini istiyorum aksi takdirde üyeliğimin iptal edilmesini tarafınızdan rica ederim

20 Aralık 2023 16:26

Sayın Recep B. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
21 Aralık 2023 16:34
829
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2023 22:32
445

profile
26 Temmuz 2023 14:31
707

profile
Gürcan
27 Eylül 2023 08:33
966

profile
Beyazıt
29 Temmuz 2023 17:08
1.947
Digiturk Teknik Servis Ücreti İstiyor.
Benzer Şikayet Yaz