to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde kullanmakta olduğum Digiturk receiver cihazım standby konumunda kaldığı için Digiturk servisini çağırdım. Servis geldi. Receiver'ı değiştirdi. Sonra Digiturk faturası geldiğinde gördüm ki 550 TL servis hizmeti diye faturama eklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen cevap ücretsiz servisimiz yok. Peki dedim cihazınız bozulduğu için zaten hizmetinizi kullanamıyorum. Abonelik iptalinde cihaz teslim etmezsem ceza yazıyorsunuz. Peki bu hizmeti ücretsiz vermeniz gerekmiyor mu dedim. Evet doğru ama ücretsiz servis yok dediler. 15 yıllık üyeyim hakkımı yasal yollarla arayacağım. 550 TL para değil ama önemli olan saf yerine konulmak
Digiturk, arızalı receiver değişimi için 500 TL servis ücreti talep ediyor. 11 senelik üyeyiz ve receiver kendi kendine bozuldu; standby ışıkları sürekli yanıp sönüyor. Değişim ücretsiz, ancak adrese gelmek için 500 TL alıyoruz diyorlar. Yetkili servise kendim götürüp değiştirmek istediğimde ise maa...
Bugün 12 ay taahhüt ile abone olduğum Digiturk cihazım arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirip arızayı gidersin diye. Müşteri hizmetlerine 'Bu sizin cihazınız, benden ücret talep etmeyeceksiniz değil mi?' dedim. Müşteri yetkilisi 'Hayır, cihazı ücretsiz değiştireceğiz ama bir son...
Merhabalar, yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Son 15 gündür kullandığım cihazdan kaynaklı Digiturk'ü kullanamaz hale geldim. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri problemin karttan kaynaklı olduğunu söyledi. Talep açmaları gerektiğini ilettiler, okay dedim açabilirsiniz. F...
Digiturk, arızalı receiver değişimi için 550 TL servis ücreti talep ediyor. Receiver kendi kendine bozuldu;receiver açtıktan sonra sadece kırmızı yanıyor. Değişim ücretsiz, ancak adrese gelmek için 550 TL alıyoruz diyorlar. Bana verdikleri receiver de daha önce tamir görmüş. Yetkili servise kendim g...
Digiturk kutusu çalışmıyor müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmaya çalıştılar fakat düzelmedi. Servis gelmesi gerektiğini kutunun değişmesi gerektiğini ve bunun karşılığında da kutuyu ücretsiz değişeceklerini ancak servisin 349 TL servis ücreti alacağını söyledi. Kabul etmedim tabii ki. Yıllardı...
Yorumlar