Digiturk standby

Evimde kullanmakta olduğum Digiturk receiver cihazım standby konumunda kaldığı için Digiturk servisini çağırdım. Servis geldi. Receiver'ı değiştirdi. Sonra Digiturk faturası geldiğinde gördüm ki 550 TL servis hizmeti diye faturama eklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen cevap ücretsiz serv...

Digiturk, arızalı receiver değişimi için 500 TL servis ücreti talep ediyor. 11 senelik üyeyiz ve receiver kendi kendine bozuldu; standby ışıkları sürekli yanıp sönüyor. Değişim ücretsiz, ancak adrese gelmek için 500 TL alıyoruz diyorlar. Yetkili servise kendim götürüp değiştirmek istediğimde ise maa...

Digiturk standby modunda takılı kaldı hiçbir şekilde düzelmiyor. Cihaz açılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten bir mucize televizyon izleyemiyoruz. Parayla beter olmak bu demek herhalde, sesimizi dahi duyuramıyoruz. Sorunun çözülmesini istiyorum.

14 yılın üzerinde Digiturk üyesiyim ve 4K Plus kutu kullanıcısıyım. Malum, Digiturk TÜRKSAT'a geçiş yaptıktan sonra bu kutular uzun bir süre uyum sağlayamadı ve revizyon yapılması gerekmiş. Kutulara servise gelen taşeron danışman arkadaşlar böyle bilgi verdiler, yoksa bizler nereden bilebiliriz iç i...

Digiturk kutumuz standby konumunda takılı kaldı ve açılmıyor. Uygulamadan arıza bildirdiğimiz halde 10 gündür aramıyorlar. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız hale gelmiş. Size ulaşmak için bu platformu aracı olarak kullanmak, nasıl bir şirket olduğunuzun göstergesidir. Ya sorunumu hal...

Digiturk uydu alıcısı standby modunda takılı kaldı, bu kaçıncı sefer hatırlamıyorum. İptal etmeye karar verdik. Tatil dönüşüne bıraktık. Döndükten 1 gün sonra çalıştı. Bu arada taahhüt süremizin son haftası idi. Arandık ve 1 sene daha uzattık. Fakat hemen ertesi gün yine e 48-32 hatası ve standby mo...

Digiturk uydu alıcısı standby modunda takılı kaldı, 1 haftadır televizyonu kullanamıyoruz. Günlerdir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. 4 gün önce ilk kez ulaşabildim, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi 24-48 saat içerisinde ekibin yönlendirileceği belirtildi hatta acil kayıt oluştu...

1000082222 numaralı 23 yıllık üyeyim...! Digiturk standby modunda gösteriyor açılmıyor. Cihaz 1 senelik. Gecen sene kilitlendi deyip kutuyu değiştirdiniz. Hep servis hem. Kutu için para istediniz. Simdi de bu sorun için teknik servis ücreti 450 lira ödeyeceğimi, eğer başka bir sorun ise bir de onun ...

1003502339 müşteri numaralı Digiturk abonesiyim. Digiturk kutumda sürekli kilitlenme oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yazacaklarını fakat ücretli olacağını beyan ediyorlar. Ben de sorun benden kaynaklanıyorsa ücret ödeyeyim de sizden kaynaklanıyorsa neden ödeyeyim diyorum ve onlar da b...

Digiturk, üç ayda bir keyfi şekilde zam yapıyor. Üstelik cihazları standby konumundayken sıkça takılıp kalıyor. Daha önce en azından ücret değişikliği olacağına dair bilgilendirme mesajı gönderirlerdi. Şimdi ise umumi pazar tarzında fiyat değişikliği yapıyorlar. Sonrasında ise kalitesiz yayınlarının...

Digiturk uydu alıcım 'standby' uyarısı veriyor iki gündür. Tam seçim zamanında televizyon izleyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi, fişi çıkarıp takmamı öneriyor. Fakat bu yöntem de sorunu çözmüyor. Hafta içinde ilk iş olarak servis sağlayıcımı değiştirmeyi düşünüyorum, çok mağd...

Digiturk TV seyrederken birkaç dakikada bir sinyal yok ekranı geliyor ve sonrasında da ekrana ''yeni yazılım aranırken lütfen bekleyiniz. İptal etmek için standby tuşuna basınız'' uyarısı geliyor sonrasında tekrar kanala geri dönüyor. Bu böyle bir döngü oluşturmuş durumda ve daha bugün kuruldu :(

Digiturk standby modunda gösteriyor açılmıyor. Cihaz 1 senelik teknik servis ücreti 350 lira istiyor. Ben abone ücretini ödediğim halde niye ekstra ücret ediyorum. Gelip bakar benden kaynaklı ise kullanıcı hatası olursa öyle ücret alırsın. 6 yıllık aboneyim ve artık iptal ettireceğim. Her sene bozul...

Digiturk standby modunda gösteriyor açılmıyor. Cihaz 1 senelik teknik servis ücreti 350 lira istiyor. Ben abone ücretini ödediğim halde niye ekstra ücret ediyorum. Herhangi bir cihaz alırsanız 2 yıl garantisi oluyor. Gelir bakarsın kullanıcı hatası olursa öyle ücret alırsın. 13 yıllık aboneyim ve ar...

Digiturk üyeliğim daha yeni bir ayını doldurmuşken, bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamazken birden 'Güncelleme yapılıyor, iptal etmek için standby tuşuna basınız.' ekranı beliriyor. Ancak herhangi bir işlem yapamıyorum. Ekran sürekli gidip geliyor, ama herhangi bir kanalı açamıyorum ya da başk...

Yaklaşık 14-15 yıldır Digiturk üyesiyim. Kutum durduk yere stanby uyarısı verdi ve hiçbir şekilde Digiturk'ü açmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda teknik ekibin gelmesi gerektiği ve belli bir servis ücreti olacağını belirttiler. Benden kaynaklanmayan bir hatadan dolayı 370₺ servis ücreti isti...

Digiturk kutum henüz dört aylıkken standby moduna geçip kendini kilitledi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kutunun garantili olduğunu ve eğer bir arıza varsa değişiminin ücretsiz olacağını belirtti; ancak yetkili servis ücreti olarak 349 TL talep ediliyor. Bana, 1 yıl içinde tekrar aynı sorun ya...

Digiturk standby da takılı kaldı ve müşteri hizmetlerini arayınca bir işlem yapamadıklarını söylediler. Digiturk Mac izlemek için alıyoruz. Kaç gündür Mac izleyemiyoruz ailecek. Cihazımın garanti süresi var olmasına rağmen teknik servisten para istiyorlar. Bir çözüm bulmanızı rica ediyorum

Merhaba. Yaklaşık 20:25 yıl Digiturk üyesiyim. Kutuyu kapattığımda yani standby a aldım da. Ertesi gün açtığımda ya kilitleniyor ya da ses gelmiyor. 17 Ekim Salı akşamı saat 18:55 müşteri hizmetleri ile görüştüm. R***** hanım servis yönlendirmesi gerektiğini. Kutu arızası olabileceğini. Ve 349 TL se...

Digiturk kutusundan çalışsa da standby durumda olsa da çok tiz bir ses çıkıyor. Sanki CD çalışıyormuş gibi çok rahatsız edici, şikayetçiyim sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Özellikle televizyon çalışırken hiç durmadan devam ediyor. Müşteri temsilciliğine kutuda sıkıntı var değiştirelim dediğimd...

Digiturk standby da takılı kaldı 3 gündür çözmediler. Cihazım garantide olmasına rağmen servis parası talep ettiler, ödemeyeceğimi garanti kapsamında yapılması gerektiğini belirttiğim için de servisi göndermiyorlar. 11 yıllık üyeleriyim, haklıyım ama çözmüyorlar

Uydu stand-by konumuna geçti. Müşteri hizmeti 349 lira servis ücreti alıyor. Saçma en az 10 yıllık kullanıcıyım ayıptır müşteri hizmetleri de bir o kadar saygısız çözüm ne diyorum ben mi bozdum bunu ozman iptal edelim siz bilirsiniz diyor saçmalığa bak koskoca dijisin sen

Yıllardır üyesiyim, dün izlediğim fakat sabah açmaya çalıştığımda standby durumuna geçmiş bir decoder ile karşılaştım. Yeni kurulum, fişi çıkartıp takma işlemlerinin hepsini yaptım fakat decoder üzerinde kapalıyken standby yazı açtığımda hiçbir rakam görünmüyor, kanallarda yok tabi beni servise yönl...