Digiturk Kanallarının İki Aylık Kesintisi Ve İade Talebi

İzmir Bergama’da bulunan 1028949070 numaralı Digiturk aboneliğimizde yaklaşık 2 aydır tüm kanallarımız kapalı durumda. Evde televizyonu hiç kullanamaz hale geldik.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunla ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de teknik destek sağlanıyor. Sadece fatura kesmeye devam ediliyor ama hizmet alamıyorum.

Hem uzun süredir yayın alamamam hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Kanalların acilen açılmasını, gerekiyorsa teknik servis gönderilerek sorunun tespit edilmesini ve bu 2 aylık süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.