Digiturk Kanal Bilgileri Sürekli Kayboluyor Ve Yayın İzleyemiyorum

Digiturk’te tüm kanallarda, özellikle 17 Ocak tarihinden bu yana her gün tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Kanal bilgileri kendiliğinden kayboluyor, yayın ve kanal listesiyle ilgili sürekli problem oluyor. Daha önce de ara ara yaşadığım bu sorun artık günlük hale geldi ve yayın izleyemez duruma geliyorum.

Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 17 Ocak’tan bu yana kesin ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ev adresimde kullandığım Digiturk hizmetinden bu şekilde verim alamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Digiturk’ten, bu sorunun tekrarlanmamasını sağlayacak şekilde kalıcı ve teknik olarak net bir çözüm üretilmesini, gerekirse cihaz veya altyapı ile ilgili tüm kontrollerin yapılıp sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum.