to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde, yaklaşık Mart ayından bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı (No: 189582625) oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; uygulama ve telefon üzerinden sadece telesekreterle işlem yapılabiliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Bu hizmet için her ay 573 TL ödüyorum ancak karşılığında düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Paramla rezil oluyorum ve artık sabrım kalmadı. Sorunlarımın çözülmemesi nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekirse Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na da şikayette bulunacağım. Taahhüt sürem 3 Mart 2026’da doluyor, buna rağmen yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 2.4 GB paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Son 3 aydır, evde nadiren bulunmama rağmen sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Aylık 640 TL, toplamda Nisan ayından bu yana en az 3500 TL ödeme yaptım. Yaşadığ...
11 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve 15 Eylül’de modem kurulumum yapıldı. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi fa...
Digiturk internet paketini Ankara Mamak adresimde kullanmaya başladığımdan beri evimde hiç internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, arıza kaydı açılmadı ve modem değişikliği gibi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek is...
Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 Mayıs ayında başlayan ve 2025 Mayıs ayında sona erecek olan taahhütlü sözleşmem bulunuyordu. Ancak taahhüt tarihim sadece 3 gün geçtiği için, normalde ortalama 400 TL olan faturamı 875 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Bu nedenl...
4 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için “İnternet Artı Digiturk” kampanyasından yararlanarak Digiturk abonesi oldum. Kampanya kapsamında aylık 459 TL ödeyeceğim söylendi. İlk faturam 650 TL geldi, bunun 35 günlük olduğu ve 5 günlük aşım nedeniyle fazla olduğu belirtildi. Ancak sonraki aylarda 1000 ...
Yorumlar