to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve 15 Eylül’de modem kurulumum yapıldı. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Ankara Mamak’taki adresimde, 1030199371 numaralı aboneliğimle ilgili olarak bugüne kadar ne bir geçici çözüm ne de hizmet sunuldu. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Hizmet alamadığım için hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Digiturk internet hizmeti için 1 haftadır kurulum beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (bir gün boyunca 30 kez aradım, telefon açılmadı) ertesi gün ulaştığımda ise aboneliğimi iptal etmek istediğimde 600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylend...
10/08/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım, başvu...
04.10.2025 tarihinde altyapı olduğu söylenip satılan Digiturk ev interneti modem kurulumu yapıldıktan sonra altyapı olmadığı söylenerek bekletilmekteyim. 20 gündür hiç hir gelişme yoktur. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen dönüş alamıyorum. Abonelik numaram 1030063961 mağduriyetimi...
Digiturk fiber internet aboneliğine geçiş yaptım ancak yeni modem kurulumu için 1 aydan uzun süredir ekip gönderilmiyor. Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve genel müdürlük ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede gö...
24 Ağustos 2025 tarihinde telefonla başvurduğum ve 28 Ağustos 2025 tarihinde 1029415233 üye numarası ile sözleşme imzaladığım Digiturk İnternet Spor aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak adresimde modem kurulumu için hâlâ bir ekip gelmedi. Şu ana kadar internet hizmetinden hiç faydalanamadım ve modem ...
Yorumlar