Digiturk İnternet Kurulumunda Süreç Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk internet bağlantısı için 10.02.2026 tarihinde başvuru yaptım, bugün hâlâ bağlantım yapılmadı ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen evime kurulum için gelen olmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

İzmir Menderes bölgesinde hizmet alacağım belirtildi, ancak bağlantı gerçekleşmediği gibi müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ya hatta bekletiliyorum ya da bağlantı sağlanamıyor, bu nedenle sorunumu kimseye iletemiyorum.

Abonelik sürecinde verilen sözlerin yerine getirilmesini, internet bağlantımın bir an önce kurulmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı numaram 0542*****02 üzerinden en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.