to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2025 tarihinde Digiturk'ün çalıştığım kamu kurumuna özel yaptığı bir kampanyadan faydalanmak amacıyla Digiturk internet + Taraftar paketi kampanyasına telefonla kaydoldum. Yaptığım telefon görüşmesinde evimin internet kurulumu için uygun olduğu ve en yakın sürede evime gelip kurulacakları söylendi. 3 Mayıs günü, evime henüz herhangi bir internet kurulumu yapılmadan doğrudan dekoderi televizyonuma kurdular. Yaklaşık 1 saat sonra gelen internet kurulum ekibi, evime internet kurulumu yapamayacaklarını; evdeki Cat6 kablosunu elektrikçiye para vererek sitenin ana hat merkezine kadar kendim çektirmem gerektiğini, ancak bu şekilde kurulum yapabileceklerini belirtti. Bu durumu 4-5 defa arayıp anlattığımda, her seferinde haklı olduğum, mağduriyet yaşadığım ve gerekli iptal işlemlerinin yapılacağı söylendi. Ancak 1 gün sonra arandığımda, internet için aldığım bu paketi iptal etmem halinde hiç kullanmayacağım televizyon için bir cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. İnternet kurulumu yapılmamasına ve bu paketi sadece internet için tercih etmiş olmama rağmen, kendi hatalarının bedelini bize ödetmelerini son derece haksız buluyorum. Gerekli yasal mercilere de başvuracağım.
Digiturk tarafından mağdur edildim. 0850'li bir numara ile ev interneti taşıma hakkında yaptığımız görüşmede yanlış bilgilendirildim ve ev internetinin yanında Digiturk'ün hediye olduğu söylenerek daha düşük fiyata paket satıldı. Hemen Digiturk'ten servis gelip Digiturk'ü kurdu. Fakat daha sonra ev ...
8 Mayıs 2025 de Digiturk İnternet ve TV aboneliği için telefonla başvuru yaptım. 9 Mayıs 2025 TV bağlantısı için Digiturk geldi ve bağladı. İnternet için altyapı Türk Telekom fiber olduğu için Türk Telekom dan arayıp 24 saat içinde modemi bağlayacaklarını söylediler ve ertesi gün yani bugün 10 Mayıs...
Çalıştığım kuruma özel 35 Mbps limitsiz internet ve taraftar paketine başvuruda bulundum. 03.09.2025 tarihinde kurulum için gelindi, TV kuruldu ancak internet, Türk Telekom'un genel arızası nedeniyle 17 Eylül tarihine kadar bağlanamadı ve sürenin uzayacağı Digiturk müşteri temsilcisi tarafından beli...
3 Ağustos 2025 tarihinde 629 TL karşılığında 100 MB internetli taraftar paketi ve Digiturk dahil olacak şekilde anlaşmıştık. 5 Ağustos Salı günü internet bağlantım yapıldı. Gelen görevlilere Digiturk'ün ne zaman bağlanacağını sorduk, en kısa sürede bağlanacağını söylediler. Aradan üç-dört gün geçmes...
Ev interneti kullanıyordum. Digiturk'ten arayıp kullandığım tarifeden daha uyguna hem internet hem de futbol paketi kullanabileceğim söylendi. Kabul ettim. İnterneti başlayacaklar gün ben evde yoktum ve sadece televizyon için (futbol paketi için) kutu bağlayıp gitmişler. Ben şu an hem eski internet ...
Yorumlar