Digiturk İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Yaklaşık 4 gün önce Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte ne modem kurulumu ne de bağlantı tarafında somut bir ilerleme göremedim.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığı söylendi fakat 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu durum günlük işleyişimi olumsuz etkiliyor.

Aboneliğime ait 1032424485 numaralı kaydım üzerinden inceleme yapılarak internet bağlantımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.