Digiturk Her Yıl Aynı Sorunu Yaşatıyor

Digiturk aboneliğimi 10 Şubat tarihinde, aldığım hizmeti hiç sağlayamadıkları için iptal ettirdim. İptal sırasında, hizmeti tarafıma sunamadıkları için “ücretsiz, cayma bedeli olmadan iptal olacak, herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz” bilgisi açıkça verildi. Buna rağmen daha sonra adıma fatura çıkarı...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 4 Ağustos tarihinde Vodafone kampanyalar departmanından arandığımı düşünerek, bana Digiturk ile birlikte sunulan 'Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı' isimli bir paket önerildi. Uygun fiyatlı olduğu belirtilen bu paketi onayladım ve bir hafta sonra Digiturk ekibi İstanbul...

Digiturk'un internet ve TV kampanyasından hizmet aldık. Daha önce başka bir sağlayıcıda 35 Mbps olan hızımız, bu yeni aldığımız internetle 50 Mbps oldu. Ancak ping değerlerimiz öncekinden bile kötüydü. Asıl sorun bu da değil. Son 4-5 aydır internetimiz neredeyse her gün sürekli olarak yavaşlıyor ve ...

3 gündür internetimiz kesik ve sayısını bilmediğim kadar görüşme yapmama rağmen ne bir çözüm var ne gelen giden bir teknik servis. Dünya kadar aylık ücret ödememize rağmen 1 liralık bir hizmet bile alamadığımız firma. Çağrı merkezi zaten evlere şenlik.

Digiturk abonesiyim fakat yayınları izlerken sürekli donma, kesinti ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık sorun çıkıyor ve bu durumdan dolayı Digiturk'ten yeterince verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Teknik destek ya geç geliyor y...