Digiturk DT-3501C Yazılım Güncelleme Hatası Ve Beyaz Ekranda Takılma Cihaz Değişimi Talebi

Digiturk DT-3501C model uydu cihazımı fişe takıp açtığımda, neredeyse her açılışta yazılım güncelleme ekranı geliyor; ancak cihaz yazılımı güncelleyemeyip hata kodu veriyor ve ardından beyaz Digiturk ekranında takılı kalıyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve her açılışta olmasa da en az iki günde bir mutlaka aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu nedenle yayınları sorunsuz bir şekilde izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile henüz görüşme yapmadım, problemi öncelikle bu platform üzerinden Digiturk’e iletmek istedim.

Yaşadığım bu yazılım ve açılış sorununun nedeninin tespit edilerek, gerekirse cihazımın değiştirilmesi ya da uzaktan müdahale veya teknik servis desteğiyle kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.