Digiturk Servis Ücretlendirmesinde Ekstra Yol Ücreti Bilgilendirilmeden Talep Edildi

Digiturk yayınımda hata oluştu ve görüntü alamamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım ve sorun neyden ve kimden kaynaklı olursa olsun her halükarda benden 550TL ücret alınacağı söyledi. Ben de kabul etmedim. Çünkü ben Digiturk'e görüntü alabilmek için aylık olarak ücret ödüyorum. Ayrıca Digiturk...

Digiturk’e ait uydu alıcım bugün aniden açılmamaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmak, kumanda pillerini değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz arızalı bile olsa ve sorun tamamen Digiturk kay...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve DT9103 HD model cihazı kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 700 TL abonelik ücreti ödüyorum. 11/11/2025 tarihinde cihazımda bir sorun yaşadım ve Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu çözmek için servis göndereceklerini, ancak bunun için 550 T...

Digiturk aboneliğim ile verilen ve birkaç yıldır kullandığım DT 9102 HD uydu alıcısının bugün eve geldiğimde çalışmadığını gördüm. Hiçbir ışığı yanmıyor, elektrik gelmiyor. Aynı prizden beslenen TV ve oyun konsolunda ise bir sorun yok. Digiturk Müşteri Hizmetlerini aradığımda uydu alıcıyı ücretsiz o...

Digiturk HD Plus kutu cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis geldiğinde yalnızca iki kabloyu yerine takıp, 550 TL teknik servis ücretini faturama yansıttı ve gi...