to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı + Süper Lig hediyeli paketim 02.12.2025 tarihinde aktif olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum.
Bein Connect’e giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Artık Tod'dayız' şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya giremiyorum. Tod üzerinden giriş yaptığımda ise bu kez 'Bunu izlemeniz için gerekli pakete sahip değilsiniz' uyarısıyla karşılaşıyorum ve paketim olmasına rağmen içerikleri izleyemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sorunumu kimseye aktaramıyorum. Yaşadığım problemin teknik geçiş ya da sistem kaynaklı olduğundan şüpheleniyorum ve bu nedenle İstanbul’da ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Teknik destek ekibi tarafından en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak hesabımdaki paket tanımlamalarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, Bein Connect / Tod erişimimin düzeltilmesini ve paketimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
08/08/2025 tarihinde Samsung Smart TV üzerinden Digiturk Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 4.188 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Müşteri No: 1029071525). Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanal geçişlerinde sürekli donma oluyor, sesler üst üste biniy...
Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...
Digiturk Bein Connect Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. 9 Kasım 2025 tarihinde Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim ancak “yetkiniz yok” uyarısı aldım ve hiçbir cihazda (Akıllı TV ile iki farklı telefonda) maçı izleyemedim. Aynı anda Premier Lig maçlarını sorunsuz bir şek...
Digiturk sporun yıldızı (kutulu) paketini satın aldım. Paket içeriğinde Bein Connect uygulamasından da maçları takip edebileceğime dair bir detay bulunuyordu. Bein Connect e girdiğim zaman tod uygulamasına yönlendiriyor. Tod a girince de herhangi bir aktif üyeliğiniz yoktur yazıyor. Müşteri hizmetle...
Yorumlar