Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect’te Sürekli Donma, 4K Yayın Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa
09 Ağustos 10:51
4.490

08/08/2025 tarihinde Samsung Smart TV üzerinden Digiturk Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 4.188 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Müşteri No: 1029071525). Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum.

Kanal geçişlerinde sürekli donma oluyor, sesler üst üste biniyor ve sık sık "hata oluştu" mesajı alıyorum. Ayrıca bana kanalların 4K yayın yaptığı ve bu şekilde izleyebileceğim söylendi; fakat hiçbir şekilde 4K yayın izleyemiyorum. TV üzerinden uygulamayı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Daha önce Tod TV üyeliğim vardı ve memnundum, fakat Bein Connect’te yaşadığım bu sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak üyelik işlemleri için kolay olsa da, sorun çözümü için kesinlikle ulaşmak mümkün olmuyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunlarımın acilen giderilmesini, aksi halde üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yayın Hatası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Furkan
23 Ağustos 22:43
4.694
Yayın Hatası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
2
Umut sonuçtan memnun değil

Yıllık Ödeme Yaptım, Cihaz Tanımlanamıyor Ve Yayınlara Erişemiyorum

Umut
11 Ağustos 18:10
919
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Aboneliğim Aktif Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat
12 Ağustos 10:37
659
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connectte Yayın Donuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Recep
18 Ekim 19:09
414

Alp
21 Ocak 22:57
1.169
Benzer Şikayet Yaz