Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.697

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.061 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Ek Paket Sorunu

Mevcut olan sporun yıldızı paketim vardı. Ek paket olarak filmin yıldızı paketini aldım. Ama sporun yıldızı paketim iptal edildi.  telefonda herhangi bir paket değişikliği olarak söylenmedi.

Digiturk Ek Paket Sorunu

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Aboneliğimi Ne Donduruyorlar Ne De Alt Pakete Geçiriyorlar

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim, sporun yıldızı paketini kullanıyorum ve sadece spor müsabakaları için kullanıyorum. Bilindiği üzere bütün spor dalları 2 aylık bir araya girdi buna istinaden müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimin dondurulup dondurulan sürenin sözleşme bitiş tarihine eklenmesini ...

profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk 4K Plus IQ Uydu Alıcısı Stokta Yok Yalanı Ve Fiyatlarda Ayrımcılık Var

Digiturk eski abonelerini yanıltıyor arkadaşlarımız kullanıyor stokta yok denilen cihazı ve fiyat ayrımcılığı bana 6 kere yok denilen 4K Plus IQ cihazını bize kurmadılar zapper kutu verdiler 4K özelliği yok yayın açılırken ısınıyor ve görüntü siyah oluyor abonelik yenileme aramasında bize pahalı fiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Üyelik Dondurma Sorunu

Yaklaşık 2 yıllık Digiturk üyesiyim, sporun yıldızı paketini kullanıyorum ve sadece spor müsabakaları için kullanıyorum. Bilindiği üzere bütün spor da...

İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 780görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk 6 Yılık Abone Ye Yüksek Fiyat

Digiturk sporun yıldızı paketi üyeliğim sona ermeden beni aramaları lazım dı ama aranmadım. Taahhüt bittiği için şu an 255 lira fatura çıktı artı sund...

Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler ler sorun giderildi”

profile
  • 637görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Haklıyken Mağdur Olmak

Merhaba, Sporun yıldızı paketim için Nisan 2021 tarihinde telefon ile aranıp 2 ay sonra taahhüdünüz bitecek bilgisi verilerek yeni 12 ay taahhüt karşılığında kalan son 2 ayımın ödemesi düşülecek 119 TL olarak ödediğim paketi 113 TL'ye yenileneceği bilgisini aldım. Defalarca işlemi yapmadan önce "sa...

profile
  • 235görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk'ten Çifte Standart

İki yıldır Digiturk'ün sporun yıldızı paketine üyeyim. İlk yıl ayda 109 TL, bu yıl ise 105 TL ödedim kredi kartıyla. Bu paketin içinde film kanalları da yok. Geçenlerde bir komşumla konuşunca ne kadar mağdur edildiğimi anladım ve hayal kırıklığına uğradım. Komşum film kanalları da dahil olmak üzere ...

profile
  • 872görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Sözleşmede Bulunan Maddenin Uygulanmaması

Kullanmakta olduğum sporun yıldızı paketinin ilk tanımlaması yapıldığında İngiltere Premier lig mevcuttu. Sonra da s sport ile anlaşma bittiğinde bu maçları izlemedik ve fiyat politikası aynı şekilde devam etti. Daha sonrasında bir paketimizde yenileme işlemi yaptık. Lakin 15/05/2021 tarihinde juven...

profile
  • 153görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Yüksek Tarife Ücreti!

Digiturk'te bulunan Abone no: 101132**** numaralı filmin ve sporun yıldızı paketinde taahhüdüm bitmiş ve firma bana aboneliğimin yenileyip yenilemeyeceğimi sormadan taahhütsüz tarifeden ücretlendirme yapmış 325.10₺ fatura çıkarmıştır. Taahhütlü iken 179₺ ödediğim üyeliğin bedeli taahhütsüz nasıl 325...

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Devre Arası Ücret İndirimi Yapılmıyor!

Süper Lig sezonu devre arasına girdiği için sporun yıldızı paketime 140 TL ücret ödemek istemiyorum. En azından bir 3 ay maçları izleyemediğimiz dönemde makul bir ücret alınmasını talep ediyoruz. Fakat müşteri hizmetlerinden böyle uygulama olmadığı söyleniyor. 2 yıldır aynı muhabbet yapılıyor. Bunda...

profile
  • 492görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Üyelik Dondurma Hakkının 1 Ay Yapılması

Sporun yıldızı paketine Digiturk üyeliğim var süper lig sezonu bittiği için ligler tekrar başlayana kadar dondurmak istediğimi belirttim. Fakat sadece 1 ay dondurabileceğimi söylediler. Digiturk yalnızca maçlar için kullanılmakta ve önceki yıllarda sezon başlayana kadar dondurma hakkımız vardı bu se...

profile
  • 1154görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Üyelik Dondurma Sorunu.

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Digiturk üyeliğimi süper lig sezonu bittiği için ligler tekrar başlayana kadar dondurmak istediğimi belirttim fakat sadece 1 ay dondurabileceğimi söylediler. Benim Digiturk üyeliğim de yalnızca sporun yıldızı Paketi mevcut ve şu anda izleyebileceğim Herhangi bir spor mü...

profile
  • 1040görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk Haksız Fatura Ödemeleri

Merhabalar 2.5 yılık sporun yıldızı Paketi üyesiyim Mayıs Lig Bitiyor. 3 Ay Boyunca para Ödemek Hak Değildir. Abonelerine Bu Konuda Dondurma Veya başka Seçenek Sunulmalıdır. Lütfen Yardımcı Olunu! Ben Digiturk'ü Mac izlemek için aldım. Neden izlemegim zamanlar için fatura ödüyorum. Bu konuda mağdur...

profile
  • 1404görüntüleme
  • 08 Mayıs 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Müşteri Temsilcisi İptal Birimi Saygısızca Tavrı

Merhabalar; Az önce Saat 13,45 kendisi Digiturk Müşteri temsilcisi iptal birimi olduğunu söyleyen birisi aradı gerek diksiyon gerek şive kimseyi küçü...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 15:34

“3 sene boyunca beni Digiturk ailesinde tutan ikna eden kader hanıma teşekkür ederim ve Digiturk böyle bir ekip arkadaşını kayıp etmemeli. 1 sene sonra umarım ihaleyi kazanırsınız ve tekrar Digiturk devam ederiz ben memnunum. Keşke kader hanım 3AY dizi hediye verseydi latife yapıyorum teşekkürler :)”

profile
  • 560görüntüleme
  • 07 Mayıs 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Kafasına Göre Paket Tanımlanma

Digiturk'ten sporun yıldızı paketini aldım fakat bilgim olmadan ek olarak dizi paketi tanımlamışlar. Bu kadar olmaz ayrıca müşteri hizmetlerini aradım...

Digiturk Kafasına Göre Paket Tanımlanma
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 19:52

“En son arayan müşteri temsilcisi ilgili ve alakalıydı.teşekkürler”

profile
  • 507görüntüleme
  • 28 Nisan 15:06

Digiturk İlgisizliği Müşteriye Olan Saygısızlık

Digiturk taraftar paketine sahibim sporun yıldızı paketine yükseltmek istiyorum ancak kamu indiriminden faydalanmak istediğim için anında kayıt yapılmıyor eğer kamu indirimini istemezsem anında sporun yıldızına üye olabiliyorum kamuda olduğuma dair evrakı mail atın diyorlar size döneceğiz diyorlar k...

profile
  • 1289görüntüleme
  • 25 Nisan 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Müşteri Temsilcileri Yalan Söylüyor!

17 Mayıs 2020 tarihinde 1 yıllık taahhütlü kredi kartı kampanyalı Sporun Yıldızı paketi üyeliği aldım. Üyeliğim henüz bitmeden 21 Nisan 2021 tarihinde Digiturk beni aradı ve üyeliğin o gün sona erdiğini, taahhütsüz üyelik üzerinden aylık 255 TL faturalandırma yapılacağını söyledi. Üstelik birkaç gün...

profile
  • 3106görüntüleme
  • 19 Nisan 14:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 3 Günde İptal Edilen Üyelikten 150TL Kesiyor!

15.04.2021 tarihinde Digiturk bayii 'Tek Gıda Medya' tarafından 0212 945 73 ** numarasından arandım, yaptıkları yıllık teklifi kabul ettim. Fakat teklifle ilgili Digiturk merkezinin sporun yıldızı paketini bana 3 aylık vereceğini, kalan 9 ayda bu paketi kendileri bayii olarak kurulumdan sonra bana h...

profile
  • 559görüntüleme
  • 12 Nisan 19:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Receiver Değişim Servis Ücreti

1007019766 üyelik no ile yıllardır Digiturk sporun yıldızı aboneliğimiz bulunmakta. Kullandığımız receiver kaynaklı sinyal sorunu yaşanıyor. Hali hazırda kullandığımız receiver 10 yıl üzeri üretimli eski nesil bir cihazdır. Yılda binlerce lira üyelik ücreti ödediğimiz servislerinizi bize sunduğunuz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1029görüntüleme
  • 10 Nisan 10:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taahhüdümün Bitti, Digiturk Ek Aylık Ücret Talep Ediyor.

Digiturk sporun yıldızı paketini 12 ay taahhütlü olarak 11.4.2020 tarihinde aldım. İki gün önce telefondan 08.4.2021 tarihinde iptal talebinde bulundum, dün 09.4.2021 tarihinde başvuru talebinde bulundum. Dün gelen mesaj aşağıdadır : Değerli üyemiz, 1013468453 numaralı aboneliğinize ait 1 adet üyel...

Taahhüdümün Bitti, Digiturk Ek Aylık Ücret Talep Ediyor.
profile
  • 1936görüntüleme
  • 07 Nisan 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Engelli Paketi İndirimin Yapılmaması

Digiturk üyesiyim mart ayının 3'ünde sporun yıldızı tarifesine geçtim engelli paketi indirimden faydalanarak %35 indirimli 12 ay taahhüt sözüme 97 lir...

Altay'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 18:44

“Digiturk müşteri hizmetleri beni araması sorunumu çözmesi iletişim çok iyi teşekkürler sikayetcom süpersiniz”

profile
  • 517görüntüleme
  • 07 Nisan 00:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bilgim Ve Onayım Olmadan Full Paket Tanımladı

Digiturk tarafından 21.03.2021 tarihinde onayım olmadan ''Sporun Yıldızı'' paketi tanımlama işlemi yapılmış 12 ay taahhütlü. Müşteri hizmetlerini aradım benim böyle bir talebim olmadı diye. Benim online işlemlerden başvuru yaptığımı söylediler. Ben defalarca böyle bir işlem yapmadığımı söyledim anca...

profile
  • 2316görüntüleme
  • 29 Mart 12:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk LNB Değişim Ücreti Alınması!

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk müşterisiyim. Bütün faturalarımı şimdiye kadar düzenli ödedim. Ben müşteri olarak üzerime düşen sorumluluğu eksiksiz yerine getirdim. Birkaç gün önce LNB arızası oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri, dış ekipmanın ücretsiz değişim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 09 Mart 19:24

Digiturk Resmen Haksızlık Yapıyor

Digiturk'e 1 yıllık sporun yıldızı üyeliği yaptım. Üyelik için Digiturk ekibi kurulum yaptı fakat aralıklı olarak bazı sinyal problemleri yaşıyordum. 9/3/2021 tarihi itibariyle tamamen sinyal bağlantısı gitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teknik ekip yönlendireceklerini ve benden 73 TL hi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100